Новости

Костромским чиновникам порекомендовали извиняться перед людьми и говорить нормальным языком

Костромским чиновникам порекомендовали следить за языком, узнал KOSTROMA.TODAY. 

Если точнее, речь идет о том языке, на котором представители департаментов, управлений, администраций разговаривают с населением. Люди не всегда понимают канцелярщину, а, следовательно, и то, что до них хотят донести собеседники.

Как сообщает РИА Новости, именно поэтому специалисты президентской академии (РАНХиГС) выпустили сборник специальных методических рекомендаций для чиновников, где предлагают избавляться от канцелярита, а также советуют благодарить граждан, извиняться за допущенные ошибки и не пренебрегать ответами на комментарии в соцсетях.

«Канцелярит – вирус, поддающийся лечению, если оздоравливаться осознанно: понимать, что и в какой ситуации требует замены; ориентироваться на единственную цель – донести мысль ясно для аудитории без опыта контакта со стилем официальных документов; помнить, что канцелярит увеличивает и без того немалую дистанцию между обычным гражданином и органами власти, с которыми он пробует общаться», — говорится в тексте сборника «Министерство доверия: как государству общаться с гражданами».
Также чиновникам посоветовали морально поддерживать того человека, который к нему обратился с письменной просьбой, вместо того, чтобы присылать обезличенные отписки.
Затронули и тему соцсетей. Там, по мнению авторов методички, сотрудники администрации также должны соблюдать стилистику паблика, канала и т.д., а не писать «сухие» ответы на комментарии.
Published by
Мария РОГАНОВА

Recent Posts

Костромичи взяли моду умирать в 3 раза чаще, чем рождаться

В Костромской области увеличилась смертность, узнал KOSTROMA.TODAY. По информации Костромастата, в феврале этого года численность…

10 минут ago

Костромскую область замело снегом в мае

В Костромской области выпал снег, узнал KOSTROMA.TODAY.  Фотографии снегопада выложили в соцсетях жители Красносельского, Вохомского,…

20 минут ago

Костромич заплатил полмиллиона за услугу на Госуслугах

Мужчина перевел мошенникам 500 тысяч, чтобы те продлили договор связи через Госуслуги, узнал KOSTROMA.TODAY. Как нам…

12 часов ago

Зима вернулась: в Костроме внезапно подморозит до -6 градусов

В Костромской области ожидаются заморозки, узнал KOSTROMA.TODAY. По информации регионального департамента безопасности, ночью и утром…

13 часов ago

Зоопарк теперь будет работать по-другому в Костроме

Костромской зоопарк меняет график работы, узнал KOSTROMA.TODAY.  Сейчас на улице стало теплее и светлее, поэтому…

14 часов ago

Достойная зарплата и вкусные бонусы: костромичей приглашают на работу в известную компанию

Костромичей приглашают на работу в производственную компанию “Фортуна”, узнал KOSTROMA.TODAY. Многие жители региона с детства…

14 часов ago

Сайт использует cookies