Новости

Костромским чиновникам порекомендовали извиняться перед людьми и говорить нормальным языком

Костромским чиновникам порекомендовали следить за языком, узнал KOSTROMA.TODAY. 

Если точнее, речь идет о том языке, на котором представители департаментов, управлений, администраций разговаривают с населением. Люди не всегда понимают канцелярщину, а, следовательно, и то, что до них хотят донести собеседники.

Как сообщает РИА Новости, именно поэтому специалисты президентской академии (РАНХиГС) выпустили сборник специальных методических рекомендаций для чиновников, где предлагают избавляться от канцелярита, а также советуют благодарить граждан, извиняться за допущенные ошибки и не пренебрегать ответами на комментарии в соцсетях.

«Канцелярит – вирус, поддающийся лечению, если оздоравливаться осознанно: понимать, что и в какой ситуации требует замены; ориентироваться на единственную цель – донести мысль ясно для аудитории без опыта контакта со стилем официальных документов; помнить, что канцелярит увеличивает и без того немалую дистанцию между обычным гражданином и органами власти, с которыми он пробует общаться», — говорится в тексте сборника «Министерство доверия: как государству общаться с гражданами».
Также чиновникам посоветовали морально поддерживать того человека, который к нему обратился с письменной просьбой, вместо того, чтобы присылать обезличенные отписки.
Затронули и тему соцсетей. Там, по мнению авторов методички, сотрудники администрации также должны соблюдать стилистику паблика, канала и т.д., а не писать «сухие» ответы на комментарии.
Published by
Мария РОГАНОВА

Recent Posts

Искала вся область: исчезнувшего 11-летнего мальчика обнаружили в другом городе

В Костромской области нашли пропавшего ребенка, узнал KOSTROMA.TODAY. Напомним, 11-летний мальчик вышел из дома в…

2 часа ago

Огненное шоу под музыку пройдет на берегу Волги в Костроме

На берегу Волги пройдет концерт с фаер-шоу, узнал KOSTROMA.TODAY. Сегодня, 22 августа, в 21:30 выступит…

3 часа ago

В Костроме ЗАЗ ударил ВАЗ прямо в «таз»

ДТП с пострадавшими произошло 21 августа в Заволжье, узнал KOSTROMA.TODAY. По информации пресс-службы регионального УМВД,…

4 часа ago

Уголовное дело возбудили после исчезновения ребенка в Костроме

В Костроме возбудили уголовное дело после пропажи 11-летнего мальчика, узнал KOSTROMA.TODAY. По информации СУ СКР…

5 часов ago

Более трети молодых россиян на пике карьеры планируют получать зарплату от 200 тыс. рублей ежемесячно

Каждый третий (33%) россиянин в возрасте от 18 до 35 лет рассчитывает на зарплату от 200 тыс. рублей на пике своей карьеры.…

5 часов ago

22 и 23 августа пройдет марафон радиоэфиров T2 с ярких событий Костромской области

erid: 2W5zFH4hRYk T2, российский оператор мобильной связи, продолжает проект «На одной волне с T2». Два…

5 часов ago

Сайт использует cookies