Микрозаймы и банкоматы заставили костромичей подать сотни жалоб

Жители Костромской области завалили отделение Банка России жалобами, узнал KOSTROMA.TODAY. За прошлый год сюда поступило почти 700 недовольных обращений.

По информации пресс-службы костромского отделения Банка России, чаще всего костромичи жаловались на сложности во взаимоотношениях с банками. Таких обращений – больше половины. Остальные связаны с проблемами при погашении кредитов.

«Это и высокие проценты по ипотеке, отказ в реструктуризации долга, высокие штрафы и пени за просрочку. Жалуются на работу банкоматов, на незачисление или несписание денежных средств по банковским картам», — уточнили в отделении Банка России.

Второе место в рейтинге «виноватых» у костромичей  занимают страховые компании. На них в прошлом году поступило  149 жалоб. Основная тема недовольства – ОСАГО. Костромских автовладельцев не устраивает, как страховщики применяют коэффициент бонус-малус, который часто занижается. Речь идет о выплатах страховщиков во время страховых случаев.

А на третьем месте по жалобам – деятельность микрофинансовых организаций.