Микрозаймы и банкоматы заставили костромичей подать сотни жалоб
Кирилл Рубанков
Жалобы посчитали в костромском отделении Банка России.
Жители Костромской области завалили отделение Банка России жалобами, узнал KOSTROMA.TODAY. За прошлый год сюда поступило почти 700 недовольных обращений.
По информации пресс-службы костромского отделения Банка России, чаще всего костромичи жаловались на сложности во взаимоотношениях с банками. Таких обращений – больше половины. Остальные связаны с проблемами при погашении кредитов.
«Это и высокие проценты по ипотеке, отказ в реструктуризации долга, высокие штрафы и пени за просрочку. Жалуются на работу банкоматов, на незачисление или несписание денежных средств по банковским картам», — уточнили в отделении Банка России.
Второе место в рейтинге «виноватых» у костромичей занимают страховые компании. На них в прошлом году поступило 149 жалоб. Основная тема недовольства – ОСАГО. Костромских автовладельцев не устраивает, как страховщики применяют коэффициент бонус-малус, который часто занижается. Речь идет о выплатах страховщиков во время страховых случаев.
А на третьем месте по жалобам – деятельность микрофинансовых организаций.
