Горячую линию по транспортной реформе открывают в Костроме

Костромичи могут задать все насущные вопросы.

В Костроме стартует горячая линия по транспортной реформе, узнал KOSTROMA.TODAY.

По информации пресс-службы городской администрации, горожане могут узнать всю информацию по телефону 122 (добавочный 4).

“Специалисты ответят на все интересующие вопросы и расскажут о маршрутах общественного транспорта, графиках работы, стоимости проезда, предоставляемых льготах и других нововведениях. При этом, если у сотрудников call-центра нет ответа на определенный вопрос, информация передается в региональный департамент транспорта и дорожного хозяйства. В ближайшее время после получения ответа специалист службы перезванивает и информирует гражданина”, — говорится в сообщении. 

Сейчас на линии работает 8 операторов, которые каждый день обрабатывают по 50 звонков. Время приема звонков — с 8 до 18 часов в будни и с 8 до 17 часов в субботу. 

• Также подробности транспортной реформы можно узнать здесь.