Cреди всех костромских политиков cтраница депутата Госдумы от Костромской области Алексея СИТНИКОВА «Вконтакте» — самая большая по числу читателей. В друзьях у него – более 10 тысяч костромичей, под постами – множество комментариев.
Журналист портала KOSTROMA.TODAY Кирилл Рубанков решил узнать у депутата, как надо работать в соцсетях.
— Аккаунты в соцсетях есть почти у всех костромских депутатов, но вы стали первым, кто ведет свой постоянно, каждый день. Вы ожидали, что страница будет такой популярной?
— Когда я регистрировался 3 года назад, причин было две. Во-первых, соцсети – это источник информации для меня, как депутата. Да, она в сетях часто неточная. Но все равно это важная площадка, чтобы понять, что волнует земляков. Во-вторых, когда люди выбирают меня в Государственную Думу, мы с ними фактически заключаем соглашение: они меня поддержали, чтобы я отстаивал интересы жителей. Соответственно, я должен понимать, чего хотят мои избиратели.
У меня постоянные поездки по области, и люди старшего возраста знают, что есть депутатские приемы. Легко можно записаться, прийти в удобное время, и рассказать о своей проблеме. Но если речь идет о моих ровесниках и о тех, кто младше, там все по-другому. Днем мы все работаем, вечером – с семьей, когда тут идти к депутату? Для большинства людей намного легче написать мне в соцсетях.
В общем, я зарегистрировал аккаунт «Вконтакте», и сразу же сотни земляков начали добавляться в друзья, оставлять комментарии, писать мне. Это было мощным стимулом.
Даже не ожидал, что сейчас в друзьях будет 10 тысяч человек, я по правилам уже больше и добавить не могу.
— Начали-то вы с «Фэйсбука».
— Да, я веду аккаунт и там, но все-таки «Фэйсбуком» пользуется не очень большое число костромичей. Настоящая народная площадка – это «Вконтакте», и для меня немаловажно, что это – отечественная социальная сеть.
— У любого депутата есть помощники, которые помогают и соцсети вести. Как у вас это организовано?
— Все сообщения в личку я читаю сам. Помощники помогают с тем, чтобы некоторые комментарии или сообщения перевести в формализованное обращение. Это пока не обойти – поэтому часто читаю, и сразу прошу отправить мне письмо на электронную почту, изложить проблему с указанием координат. Сообщения в соцсетях у нас обращениями к депутату пока не считаются, а обращения по электронке – да. По сути, аккаунт стал еще одной моей депутатской приемной, и моя задача — сделать так, чтобы по всем обращениям шла работа.
— Аккаунты в соцсетях есть почти у всех костромских депутатов, но они, по-моему, используют их для того, чтобы у других посты читать, а сами почти ничего не пишут. Максимум фоточки выложат.
— Думаю, все, кого люди выбирают, должны активно вести соцсети. Если бы те же муниципальные депутаты выстроили работу в сети, мне было бы проще. Потому что 90% обращений людей ко мне касаются не законотворчества, а местных вопросов. То есть дело не в том, что в законодательстве пробел, а в том, что либо чиновники не хотят проблему решать, либо в бюджете нет денег.
Последнее – это и моя задача: продолжать добиваться увеличения федеральной поддержки Костромской области. За пять лет моей работы в Государственной Думе она выросла с 7 до 16 миллиардов рублей.
— С чем костромичи обращаются?
— Недавно, например, мы решили проблему с пешеходным переходом на улице Островского в Костроме, там сделали хорошее асфальтовое покрытие у школы, и родители боялись, что не будет нормального перехода. Включились в историю с организацией остановки на улице Водяной, там людей реально довели до негатива.
О росте цен на овощи из «борщевого набора» люди мне написали в соцсетях, и все ценники прислали. Мы начали разбираться. Оперативно объяснили торговым сетям, что такие наценки на социально-важные товары – это прямой вызов, потом провели переговоры с южными регионами по поводу поставок в наши социальные учреждения, школы и детсады овощей по вменяемым ценам, без перекупщиков.
Цены удалось стабилизировать, но в целом, эту проблему надо решать на уровне государства, и выход – рост производства продуктов.
— Я еще у вас на странице наблюдал, как вы долго разбирались с историей с лыжней в Караваево.
— Да, там сложная ситуация, и вроде бы все по-своему правы, а в результате — конфликт. Есть лыжня, она же велодорожка летом, а в прошлом году в рамках лесозащиты там выкопали пожарозащитные канавы. Спортом заниматься стало невозможно. Лес без защиты от огня нельзя оставлять, это лето показало, что лесники были правы, но мы нашли выход, чтобы восстановить и возможность для велосипедистов там кататься.
— Я на вас подписан, удивляет, что на странице относительно немного каких-то совсем злобных комментариев, хотя, когда речь идет об обсуждении политики, люди у нас в выражениях не стесняются.
— Может быть, тут дело в том, что я сам – костромич, местный, и что я открыт. Люди видят, что я никогда не закрываю комментарии, всегда отвечаю, включаюсь в проблему. С самого начала установил главное правило: чтобы в комментариях никого не оскорбляли и никому не хамили, иначе – сразу в бан. А критика, если она адекватная, это же правильно. Я по таким комментариям понимаю, где мы недорабатываем или, наоборот, понимаю, что с законодательством все нормально, но людям не смогли объяснить какие-то моменты, отсюда – возмущение.
— Мне как-то в администрации Костромы рассказывали: в январе прочитали комментарий в одном из пабликов: «Мы многодетная семья, в квартире отключили горячую воду, замерзаем, безобразие, куда власти смотрят». Кинулись по адресу – а там в доме вообще никакой многодетной семьи нет, и ничего не отключали. В общем, как с троллями и фейками боретесь?
— По мере возможности. Как правило, по странице сразу видно, что человека не существует. Когда один и тот же комментарий из серии «всех долой» размещается во всех пабликах, все, в принципе, понятно.
— Вы не так давно зарегистрировались и в Инстаграме. Губернатор завел там страницу в прошлом году и сейчас это один из самых популярных аккаунтов в Костромской области. Вы Сергея Ситникова читаете?
— Не только посты Сергея Константиновича, но и комментарии земляков, там очень много важной информации. Мне пока с Инстаграмом сложновато – там важно изображение, картинка к тексту, а я – не визуал. Но буду осваивать.
— Как вам кажется, когда-то практика «депутатских приемов» полностью перейдет в соцсети?
— Думаю, рано или поздно перейдет, в конце концов, это просто удобно. Но сейчас в в районах области у нас не везде хорошее интернет-покрытие, и когда встречаюсь с людьми в поселениях, вопросы о качественном доступе в Интернет задают даже очень пожилые люди. Сейчас пенсионеры вообще становятся одними из самых активных пользователей и соцсетей, и мессенджеров. Бабушки с внуками по Zoom общаются, переписываются в Viber, и если захотят поговорить с депутатом, это же отлично! Но если кому-то важно мне рассказать о своей проблеме лично, то я готов.
В Костромской области вынесли приговор любителю ярких цветов, узнал KOSTROMA.TODAY. Как нам удалось узнать, в…
В костромском зоопарке произошло пополнение, узнал KOSTROMA.TODAY. Как сообщила администрация зоопарка, недавно на свет появился…
Костромскую старушку никто не смог убедить не переводить деньги аферистам, узнал KOSTROMA.TODAY. Как нам удалось…
Костромичей задарят крутыми подарками, узнал KOSTROMA.TODAY. 1 мая в Костроме произойдет важное событие: «Корпорация прицепов»…
Полиция нашла участников жуткого инцидента в одном из дворов Костромы, узнал KOSTROMA.TODAY. Накануне в соцсетях…
Непогода стала причиной ЧП в Красносельском районе, узнал KOSTROMA.TODAY. Как рассказали жители деревни Сопырёво, сильный…
Сайт использует cookies