75% опрошенных заявили, что несмотря на все ограничения дистанционный онлайн-доступ к услугам банка для них не усложнился. Это стало возможным благодаря переходу на веб-версию банковских приложений: ими пользуются 43% опрошенных. Исследование среди клиентов российских банков о том, как изменился их пользовательский опыт после введения санкций и удаления приложений из магазинов, провел ВТБ. В ходе […]