НОВОСТИ: коллцентр

Erid: LjN8KQA3f «Ростелеком Контакт-центр» (D/O: Digital Operator) подвел итоги работы горячих линий и цифровых сервисов за 2023 год. Команда из семи тысяч операторов ответила почти на 48 млн звонков и 10 млн обращений в чатах. Каждый пятый клиент контакт-центра сказал оператору «Спасибо!»: всего…

«Ростелеком Контакт-центр» организовал горячую линию Деда Мороза и его цифровых помощников. По телефону дети смогут рассказать цифровой Снегурочке о подарках, которые бы хотели получить, оставить пожелания Деду Морозу на новый год. Проект реализован при поддержке «Почты России» и Резиденции Деда…

В Костромской области продолжает работать горячая линия по коронавирусу, узнал KOSTROMA.TODAY. По информации пресс-службы областной администрации, 31 декабря и 7 января обратиться в колл-центр можно с 11 до 15 часов. Со 2 по 6 января включительно, а также 8 и 9 января – с 9 до 17 часов. 1 января –…

В Костромской области продлили работу горячей линии по коронавирусу, узнал KOSTROMA.TODAY. По информации пресс-службы областной администрации, с 18 ноября работу колл-центра по будням продлили на два часа. Звонки с понедельника по пятницу принимают с 9 до 19 часов, по субботам и воскресеньям…

Депутат Государственной Думы от Костромской области Алексей Ситников 4 часа поработал в костромском колл-центре по коронавирусу и узнал, как это выглядит изнутри. По информации KOSTROMA.TODAY, он принял 20 звонков.  Напомним, в колл-центр Центра медицинской помощи Костромы  костромичи звонят, чтобы…

Всё, что нужно знать о коронавирусе, жителям будут рассказывать по телефону, узнал KOSTROMA.TODAY. Граждане смогут узнать, как защититься от вируса, о том, что происходит в регионе, а также как себя вести во время самоизоляции и карантина. Специалисты объяснят порядок выдачи больничных листов и…