НОВОСТИ: клиенты

Erid: LjN8K24JB Банк ВТБ и Акселератор ВТБ протестировали российское решение Voca Tech, которое фиксирует и автоматически анализирует коммуникации менеджеров отделений банка с клиентами. Инновационный продукт помог повысить эффективность работы сотрудников. Сервис уже применяется в одном из…

18 июля ВТБ в Ивановской области представил измененную модель работы с массовым сегментом. Банк адаптирует свои продукты для клиентов с уровнем дохода до 75 тысяч рублей. Ивановская область станет первым регионом с особыми условиями обслуживания и кешбэком до 20% за все покупки по кредитным картам,…

По итогам 2022 года количество карт, доставленных курьерской службой ВТБ, выросло в четыре раза. За год сервисом воспользовалось более 158 тысяч россиян. Пик спроса пришелся на декабрь, когда клиенты получили с доставкой на дом порядка 23 тысяч карт. Воспользоваться сервисом доставки банковских…

По итогу 2022 года денежные средства на счетах костромичей в региональном филиале РСХБ увеличились на 4,5 млрд, обеспечив прирост пассивного портфеля на 29,6%. Благодаря этому общий объем привлеченных средств клиентов в Костромском филиале Россельхозбанка на 1 января 2023 года превысил 20 млрд…

Многие сотрудники компаний работают не только с цифрами, но и с людьми. Эксперты сервиса «Финансист» дали несколько советов, как вести общение с клиентами. «Клиент — источник дохода для любой компании. Цели общения с ним могут быть разными: продать дополнительную услугу, убедить продолжить…

Руководитель спа-салона «Из грязи в князи» ищет костромичей, которые ранее купили подарочные сертификаты, узнал KOSTROMA.TODAY. Напомним, «Из грязи в князи» закрылся накануне из-за экономической ситуации — об этом говорится в официальном обращении, которое опубликовано в…

ВТБ первым на российском банковском рынке запускает в мобильном приложении сервис для получения сообщений от работодателей. Push-уведомления мгновенно приходят зарплатным клиентам в ВТБ Онлайн. По данным банка, интерес к сервису проявила четверть зарплатных клиентов. Для организации и сотрудников…

ВТБ активно развивает сервис видеоконсультаций для обслуживания клиентов. Формат виртуального офиса уже работает на сайте в круглосуточном режиме. В перспективе банк планирует развивать услуги голосового банкинга. ВТБ развивает видеобанкинг на российском рынке с 2021 года и первым из банков внедрил…

«Ростелеком» занимает первое место в России по количеству абонентов и общей выручке от предоставления услуг платного телевидения в корпоративном сегменте (B2B) по итогам 2021 года. Такие данные опубликовало в своем исследовании независимое консалтинговое агентство J’son & Partners Consulting….

В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия в связи с усугубившейся на территории Костромской области эпидемиологической обстановкой «Газпром газораспределение Кострома» корректирует работу с клиентами Единого центра предоставления услуг. Теперь в помещениях Единого центра…

Количество клиентов среднего и малого бизнеса ВТБ составило более 750 тысяч. Рекордное значение превышает отметку начала года почти на 20%. Самым активным месяцем по числу открытых расчетных счетов с начала года стал апрель, когда 30 тысяч предпринимателей выбрали ВТБ своим банком-партнером. «ВТБ…

Костромички используют таксистов, как мужчин на одну ночь, узнал KOSTROMA.TODAY. О шаловливых клиентах в соцсетях рассказывают сами таксисты, а точнее – публикуют скриншоты их заказов и комментариев, где девушки пишут особые пожелания. Напомним, как-то раз мы уже писали, что горожане обычно…

С начала года клиенты ВТБ провели более 5 млн исходящих переводов в рамках Системы быстрых платежей. Активный рост пришелся на летние месяцы. Только в июле число переводов превысило 1,7 млн операций, показав рост на 69% к июню. Объем исходящих переводов за июнь увеличился на 62% по сравнению с…