НОВОСТИ: горячаялиния

Костромичи жалуются на странные списание при оплате проезда картами “Тройка”, узнал KOSTROMA.TODAY. Напомним, с начала транспортной реформы оператор перевозок “Аргус-сервис” организовал колл-центр, где принимают все жалобы по работе автобусов. Его номер: 49-60-01. Звонки принимаются круглосуточно.  По информации пресс-службы областной думы, в первые дни поступал целый шквал звонков — их количество превышало 1800 вызовов. Сейчас их […]

Сотни костромичей звонят на горячую линию по транспортной реформе каждый день, узнал KOSTROMA.TODAY. Напомним, сейчас горожане могут узнать всю информацию о работе общественного транспорта и оставить жалобу по номеру 49-60-01. Эта линия работает круглосуточно. Однако некоторые костромичи сообщали, что обрывали провода весь день, но так и не дозвонились. “Сегодня на горячей линии работают восемь операторов. […]

В Костроме стартует горячая линия по транспортной реформе, узнал KOSTROMA.TODAY. По информации пресс-службы городской администрации, горожане могут узнать всю информацию по телефону 122 (добавочный 4). “Специалисты ответят на все интересующие вопросы и расскажут о маршрутах общественного транспорта, графиках работы, стоимости проезда, предоставляемых льготах и других нововведениях. При этом, если у сотрудников call-центра нет ответа на […]

Стало известно, как костромичи могут дозвониться в бывший Пенсионный фонд, который позднее объединили с Соцстрахом, и он стал Социальным фондом, узнал KOSTROMA.TODAY. Напомним, ранее горожане жаловались, что потеряли Пенсионный фонд. Они рассказали, что не могут дозвониться на горячую линию, которая теперь не работает. Более того, такой структуры больше не существует. «Я позвонила по единому номеру […]

Костромичи могут пожаловаться на отключения отопления и горячей воды в прокуратуру, узнал KOSTROMA.TODAY. По информации пресс-службы областной прокуратуры, 20 января городская прокуратура проводит “горячую линию” по вопросам ЖКХ. Горожан проконсультируют и помогут в вопросах законодательства.  Жители города могут сообщить об отключениях отопления и горячей воды, а также — рассказать о нарушениях при капитальном ремонте. Также […]

Прокуратура проведет “горячую линию”, которая касается важной проблемы в Костроме, узнал KOSTROMA.TODAY. По информации пресс-службы областной прокуратуры, она пройдет 20 декабря, с 16 до 18 часов. Звонки принимают по номеру: +7 (4942) 45-60-11.  Костромичи смогут пожаловаться на перебои с подачей тепла. Кроме того, можно рассказать о плохой работе уполномоченных органов, оперативных служб, ТГК-2 или УК […]

В Костроме работает «горячая линия» для семей мобилизованных, узнал KOSTROMA.TODAY. С начала ее работы поступило больше 40 звонков, которые касались льгот на питание школьников 5-11 классов, снижения платы за детские сады, оказание психологической помощи. «Среди актуальных вопросов, которые поднимают костромичи на «горячей линии» — перевод детей в образовательные учреждения по месту жительства, устройство детей в […]

В Костромской области создали еще одну горячую линию для мобилизованных, узнал KOSTROMA.TODAY. По информации пресс-службы регионального СУ СКР, ранее председатель СК России Александр Бастрыкин поручил создать единый номер телефона, по которому россиян могут проконсультировать по вопросам мобилизации. Номер телефона:  8-800-100-12-60 (цифра 5 в голосовом меню) “Сотрудники СК России в оперативном режиме проконсультируют и окажут содействие […]

В Костромской области оценили работу “горячей линии” по мобилизации, узнал KOSTROMA.TODAY.  Напомним, после указа Владимира Путина по номеру телефона 122 консультируют костромичей по различным вопросам, касающихся мобилизации. Операторы принимают звонки в рабочие и выходные дни с 8 до 23 часов. Также по этому номеру можно спросить про коронавирус и записаться к врачу. По информации пресс-службы […]

В Костромской области модернизируют “горячую линию” 122, узнал KOSTROMA.TODAY. Напомним, ее создали еще во время пандемии коронавируса. С помощью нее можно было вызвать на дом врача, узнать результат теста на ковид и прочее. Однако после объявления частичной мобилизации специалисты начали консультировать и по этому вопросу.  Известно, что наибольшее количество звонков поступило в конце сентября, но […]

Пассажиры составили “черный список” автобусов, которые ездят как попало, узнал KOSTROMA.TODAY. По информации пресс-службы городской администрации, накануне в управлении транспорта прошла “горячая линия” по работе общественного транспорта. За несколько часов работы —  25 звонков. Основная часть жалоб касалась нарушения расписания. В “черный список” попали автобусы №15, 13, 65 и 94. Также пассажиры отметили, что в […]

В Костроме открывают “горячую линию” по  работt общественного транспорта, узнал KOSTROMA.TODAY. По информации пресс-службы городской администрации, звонки будут принимать 6 октября, с 9 до 13 часов. Пассажиры могут позвонить по номеру 42-21-33. Здесь можно рассказать, какие маршруты не соблюдают расписание, пожаловаться на хамство водителей или неработающие терминалы для безналичной оплаты проезда. Также костромичи могут высказать […]

В Костромской области заработала “горячая линия” по вопросам о частичной мобилизации, узнал KOSTROMA.TODAY. По информации пресс-службы областной администрации, она открылась по “ковидному” номеру 122.   Здесь костромичам смогут дать необходимую информацию: кто подлежит мобилизации, возрастные рамки и прочее.  «Все желающие могут получить необходимую официальную информацию у нас в справочной службе. На данный момент чаще всего к […]

Сегодня в городе работает горячая линия по соблюдению трудовых прав костромичей, узнал KOSTROMA.TODAY. По информации пресс-службы городской администрации, звонки принимаются сегодня по телефону: 42-44-13 с 9 до 13 часов и с 14 до 17 часов. Костромичи могут сообщить о необоснованном увольнении или понуждении к расторжению трудового договора по собственному желанию. Также принимаются обращения о введении […]

Для костромичей откроют «горячую линию», по которой можно будет жаловаться на общественный транспорт, узнал KOSTROMA.TODAY. По информации пресс-службы городской администрации, решение об организации «горячей линии» принято по итогам мониторинга социальных сетей и многочисленных жалоб костромичей на работу общественного транспорта. Специалисты говорят, что соберут все жалобы, поступившие по «горячей линии», чтобы потом все проанализировать и принять […]

Костромичам предлагают рассказать о необоснованном завышении цен, узнал KOSTROMA.TODAY. По информации регионального департамента экономического развития, в костромском управлении УФАС работает специальная «горячая линия», где принимают жалобы на завышение цен на социально значимые товары. Костромичи смогут пожаловаться на номерам телефонов: +7 950-242-77-81, +7 (4942) 355‒355. Кроме того, там появилась новая функция — можно рассказать о подорожании […]

В Костромской области наращивают силы колл-центра по коронавирусу, узнал KOSTROMA.TODAY. Напомним, линия 122 стала оплотом для болеющих костромичей — с помощью операторов можно вызвать врача на дом или хотя бы открыть больничный дистанционно. Однако в последнее время количество вызовов увеличилось многократно. Например, самое большое количество вызовов, которое приняли за сутки — 10 тысяч. По этой […]

Костромичи пытаются вызвать врача на дом любым способом, узнал KOSTROMA.TODAY. Напомним, в Костромской области работает колл-центр по коронавирусу (номер 122), где костромичи могут вызвать врача, узнать результат ПЦР-теста и проконсультироваться по необходимым вопросам. По информации пресс-службы областной администрации, сейчас на горячую линию поступает до 5 тысяч звонков в день. Неделей ранее эта цифра не превышала […]

Костромичи обрывают телефоны — они хотят поговорить о коронавирусе, узнал KOSTROMA.TODAY. Напомним, в регионе работает горячая линия по коронавирусу по номеру 122. Число звонков растет в геометрической прогрессии — если летом фиксировали 200-300 обращений в день, то сейчас эта цифра превышает тысячу. К слову, такого ажиотажа не было даже осенью, когда пришла четвертая волна ковида. […]

В Костроме целый день будет работать горячая линия, по которой можно жаловаться на работу автобусов и троллейбусов, узнал KOSTROMA.TODAY. По информации пресс-службы городской администрации, 20 декабря с 9 до 16 часов костромичи смогут пожаловаться на работу автобусов, а также рассказать, если водители нарушают ПДД или хамят пассажирам. Туда же можно позвонить, если автобусы не выходят на линию […]