Главный инженер АО “Газпром газораспределение Кострома” Илья СМИРНОВ: “Отключение газа — крайняя мера”

В последнее время новостные каналы все чаще стали сообщать о взрывах газовых баллонов. В ряде регионов происшествия с этим видом топлива закончились трагедиями. О том, как обезопасить себя от печальных последствий при пользовании природным и баллонным газом, в чем разница этого, казалось бы, одноименного ресурса и чем опасна неправильная эксплуатация газовых баллонов корреспонденту KOSTROMA.TODAY рассказал первый заместитель генерального директора — главный инженер АО “Газпром газораспределение Кострома” Илья СМИРНОВ.

Илья Сергеевич, в последнее время все чаще слышим, что баллонный газ становится причиной трагедии. В чем его опасность и чем он отличается от газа природного?

Для начала хочу уточнить, что наша зона ответственности – газоснабжение потребителей в газифицированных населенных пунктах Костромской области, обеспечение их природным газом. Сжиженным баллонным газом, который, как правило, используют жители негазифицированных районов Костромской области, мы не занимаемся. Но если происходит утечка газа из баллона, то по заявкам выезжаем именно мы. Одинаково важно строго соблюдать правила пользования и природным, и баллонным газом. И к трагедиям приводит именно грубое игнорирование таких правил.

По правилам безопасности бытовые баллоны с сжиженным газом должны быть размещены вне здания в специально проветриваемой установке, и подвод к газоиспользующему оборудованию должен быть осуществлен через газопроводы. Сжиженный газ имеет совсем другие свойства. Он тяжелее природного, поэтому скапливается не вверху, а внизу здания, помещения, подвала. Последствия взрывов баллонного газа превосходят последствия взрывов природного газа. Поэтому инструкция использования газа в быту запрещает хранение газовых баллонов внутри жилых помещений, в проходах, подъездах и т.д.

Случается, что при ремонтах крыш летом рабочие используют сжиженный газ, после чего оставляют баллоны на крыше, в подвалах, что категорически запрещено. Мастера по установке натяжных потолков тоже используют газ, а это тоже запрещено.

И, конечно, практика показывает, что часто потребители подключают баллоны самостоятельно, не имея навыка. Им кажется, что это просто – присоединить шланг к газовому оборудованию. Но это повышает риск утечки.

Какие правила существуют для безопасного использования природного сетевого газа?

На самом деле, правила элементарные: Перед включением газовых приборов необходимо проверять тягу, пользоваться газовыми приборами можно только при обеспечении должного притока воздуха.

Правила запрещают одновременную эксплуатацию газовой колонки (котла) и электрической вытяжки, запрещен самовольный монтаж и ремонт газовых приборов, нельзя отапливать помещение газовой плитой, оставлять включенный газ без присмотра и, конечно же,

запрещается пользоваться газом детям-дошкольникам или людям, которые никогда с газом дела не имели и не знают правила безопасности, не прошли инструктаж по правилам пользования газовым оборудованием в быту.

Еще один важный вопрос, который сейчас волнует костромичей — отключение газа. В каких случаях приходится применять эту меру и что делать, чтобы такого не произошло?

Надо сразу понимать, что отключение — крайняя мера. Чтобы ее избежать необходимо сознательно и ответственно подходить к вопросу технического обслуживания газового оборудования. Ежегодно каждый абонент, в домовладении которого установлены газовые приборы, должен проходить проверку ВКГО – внутриквартирного газового оборудования. Такая периодичность определена постановлением правительства. Также в обязательном порядке должна осуществляться проверка ВДГО, то есть газового оборудования, входящего в состав общедомового имущества. И три раза в год необходимо осуществлять проверку дымоходов и вентиляционных каналов: до, во время и после отопительного сезона. Этим занимаются специализированные организации, и данный вопрос находится в компетенции управляющих компаний.

Надо четко разделять, где ВДГО и где ВКГО. Все, что после крана, газовая подводка и газовое оборудование — это ВКГО, все, что до него — это общедомовое имущество. Газопроводы, подводящие к многоквартирному дому и газоиспользующему оборудованию, называются ВДГО. В том числе к нему относятся наружный газопровод. В некоторых случаях системой газоснабжения предусмотрена установка шкафа на доме.

При выполнении ВКГО у нас охват потребителей порядка 98 процентов. Слесари приходят, проверяют на утечки газовое оборудование, наличие или отсутствие тяги в дымовых или вентиляционных каналах, исправность автоматики безопасности. В случае обнаружения неисправностей мы вынуждены приостановить подачу — то есть приостановление подачи газа осуществляется, когда пользование газовым оборудованием несет опасность.

В каких случаях можно отключить газ локально в одной квартире, по стояку и весь дом?

Когда неисправность оборудования, например, выявлена в газовой плите — не работает конфорка, либо не исправна автоматика безопасности газового водонагревателя, который в простонародье называют “водонагреватель” или “котел”, допускается произвести отключение оборудования только в квартире, в которой размещена техника.

Зачастую пользователь, когда узнает, что оборудование будет отключено, выдворяет нашего сотрудника, препятствует проведению работ по отключению, не осознавая, что данная неисправность влияет на безопасность использования газа в быту. В этом случае мы вынуждены приостановить газоснабжение первым возможным отключающим устройством с обязательной минимизацией отключения других потребителей. Конструкция системы газопотребления выглядит таким образом, что зачастую позволяет отключить газовый стояк, либо несколько квартир. Но бывают дома, где всего 10-12 квартир, поэтому приходится отключать весь дом.

Если дом многоквартирный, его могут отключить от газа?

Да, если к нам поступит информация о неисправности дымовых или вентиляционных каналов, которую мы запрашиваем от управляющей компании, либо мы сами выявили данную неисправность. Мы пытаемся произвести минимальные отключения, но если система дымоудаления и вентиляции неисправна во всем доме, мы вынуждены отключить весь дом.

В случае, если неисправна система вентиляции или система дымоудаления, есть опасность отравления угарным газом. Угарный газ — он без цвета, запаха и вкуса, так называемая “тихая смерть”. Человек даже не поймет, что он отравился угарным газом. Он просто заснет и может не проснуться. Еще зачастую все жители пользуются такими системами, как вытяжной зонт, который устанавливается на газовую поверхность над плитой. И при включении его в работу продукты пищеприготовления удаляются из него в действующий вентиляционный канал, что запрещено. Запрещено перекрывать вентканал, который работает в естественном режиме. Его работа приводит к обороту тяги в дымовых и вентиляционных каналах.

Часто костромичи перекрывают вентиляционные каналы?

Да, в практике мы часто встречаем такие случаи: кто-то заклеивает вентиляционные каналы обоями, некоторые потребители подсоединяют вытяжные зонты либо вообще завешивают вентиляционный канал кухонным гарнитуром.

Вернемся к техническому обслуживанию? Как и кто его проводит?

ВКГО мы проводим раз в год. Если договор на ВДГО также заключен с нами, то обслуживание мы произведем в один день. Уверен, что это очень удобно для потребителей и экономит самый драгоценный ресурс — время.

Есть минимальный перечень работ ВКГО, который указан в договоре. С этим перечнем можно ознакомиться на сайте, чтобы пользователь представлял, какой вид работ будут проводить. Проверяем на утечки. В случае их наличия, устраняем. Проверяется исправность автоматики безопасности. Основная — это автоматика безопасности по тяге, которая предусмотрена заводом-изготовителем. В случае, если есть эффект обратной тяги или отклонение в работе режима, должны произвести отключение. Это первая ступень защиты.

Также проводится инструктаж об использовании газа в быту. Проверяется наличие тяги в дымовых и вентиляционных каналах. Если тяга отсутствует, проводятся работы по приостановлению газоснабжения до устранения причины. Если требуется какой-то ремонт, абоненту выписывается перечень необходимых деталей, которые приобретаются им самостоятельно, и работы проводятся нами уже непосредственно по его заявке. Требованием правил предусмотрено, что ремонт должна проводить организация, с которой заключен договор на ТО и никто другой. Потому что мы несем, в том числе, уголовную ответственность за некачественно оказываемую услугу.

Что еще вы проверяете?

Здесь еще стоит сказать, что электроснабжение дома и газоснабжение — две объединенные инженерные системы. В плитах сейчас есть электро—розжиг и прочее. Неправильное подключение газовой поверхности, котла, неисправность электропроводки в доме приводит к пробою газовой проводки, утечкам и возгоранию. Неисправная проводка приводит к наличию потенциала на газопроводе. Это опасно при пользовании оборудования, потому что оно может попасть под действие напряжения. Такие случаи в Костроме были — происходили воспламенения, был случай взрыва газа. Поэтому этот момент мы тоже проверяем.

Мы поговорили о том, что вы проверяете в квартирах. А что касается общедомового имущества?

Это называется ВДГО. Как я уже отметил ранее, мы выполняем работы по обслуживанию внутридомовых газопроводов. Часто потребители даже не озадачиваются этим вопросом, так как договор на обслуживание общедомового имущества заключается с УК или ТСЖ. Проверки проводятся ежегодно: проверяем на наличие утечек, потенциала на газопроводах. Здесь также должен быть обеспечен доступ, потому что общедомовое имущество проходит через каждую квартиру. Поэтому я и отмечал ранее, что удобно заключить договор с одной организацией. Это позволит быть уверенным в том, что дом обслужен полностью. В нашем случае за компетентность и высокий уровень профессиональной подготовки мы отвечаем.

Как уведомляют пользователя о визите специалистов “Газпром газораспределение Кострома”?

На официальном сайте размещены графики проведения обслуживания на год. В квитанциях поставщика газа мы предварительно информируем собственника о дате проведения работ. Кроме того, заблаговременно на местах общего пользования многоквартирного дома размещаем объявление с предупреждением, что будут проводиться работы, чтобы собственники обеспечили доступ сотрудников “Газпром газораспределение Кострома”. В частном секторе у нас предусмотрено смс-информирование.

Кто может открывать вам дверь, кроме собственника?

Собственник должен обеспечить доступ. Он расписывается в акте выполненных работ, который говорит, что работа выполнена в полном объеме, какие выявлены замечания, неисправности и т.д. Но это также может быть пользователь — квартиросъемщик, супруг или супруга собственника. Это тоже допускается. Кроме того, пользователь каждый раз проходит инструктаж, как правильно пользоваться газом в быту, получает на руки инструкцию, которая содержит информацию,какие меры безопасности должен соблюдать абонент. Это наша обязанность.

В случае, если собственник не смог обеспечить доступ, у него есть возможность проинформировать нас и согласовать удобные дату и время следующего визита по единому номеру телефона: 88002228904, либо при помощи электронного сервиса на сайте: https://gpgr.kostroma.ru/service/ .

Что будет, если абонент не откроет и не уведомит вас об удобном времени?

В случае необеспечения доступа, мы, в соответствии с постановлением, информируем пользователя о не допуске через квитанции поставщика газа и заказными письмами, информируем максимум дважды. Если и после этого газовикам не предоставят доступ, мы передаем информацию в государственную жилищную инспекцию. И пользователя могут оштрафовать на 2 тысячи рублей за административное правонарушение.

Но все должны понимать, что от прохождения технического обслуживания в первую очередь зависит безопасность самих пользователей, а в некоторых случаях и самое дорогое — жизнь.

Еще один актуальный вопрос. Некоторые костромичи пытаются сэкономить и до сих пор подключают газовое оборудование сами. Расскажите, почему это запрещено и к каким последствиям может привести?

Да, некоторые абоненты самостоятельно пытаются провести установку газовых приборов, зачастую путают шланги и неправильно присоединяют водопроводную и газовую подводки. Водопровод подключают к месту подключения газа, и происходит залив водой внутреннего газопровода в доме. Если это вовремя не заметить, происходит поступление воды в наружные сети.

В Костромской области было подобное? И какие были последствия?

В нашей практике такие случаи встречаются довольно часто. Последствия таковы: дом отключается от газа, определяется виновник происшествия (вычислить его очень легко), который будет оплачивать работы по восстановлению газоснабжения, а именно — за отключение и разборку оборудования, удаление воды из газопровода, повторную опрессовку и т.д. Это емкие и дорогостоящие работы. Я призываю граждан: не надо доверяться мастерам по объявлению и тем более проводить работы самостоятельно. Костромичи знают, с кем у них заключен договор на обслуживание, в том числе, на замену и переподключение оборудования. Обращение к квалифицированным специалистам — залог безопасности не только конкретного домовладения, но и всех проживающих по соседству.