Узнать результаты тестов на коронавирус в Костроме теперь можно по телефону

Костромичи обрывают горячую линию.

На «горячей линии» по коронавирусу теперь можно узнать результаты тестов, узнал KOSTROMA.TODAY.

Напомним, «горячая линия» работает в регионе совсем недавно. И если раньше на нее ежедневно поступало около 100 звонков, то теперь поступает около 400.

По информации пресс-службы областной думы, сейчас на «горячей линии», кроме всего прочего, можно узнать и новую информацию – результаты тестов на коронавирус и сроки забора анализов. Дело в том, что колл-центр подключили к базе центральной лаборатории Костромы, куда поступает большинство исследований.

«Также к операторам центра ежедневно поступают графики забора проб на тестирование для граждан, включенных в списки на исследование. Кроме того, специалисты консультируют обратившихся по вопросам ограничительных мер, амбулаторной помощи и маршрутизации пациентов с инфекцией, а также оказывают психологическую помощь», — говорится в сообщении областной думы.

Звонки от костромичей раньше принимали четыре человека. Но звонков настолько много, что пришлось подключать помощников-волонтеров – студентов КГУ. В ближайшее время к ним на подмогу придут волонтеры «Молодой гвардии».

Напомним, «горячая линия» работает по телефону: 641-031.

• Кстати, «горячая линия» понравилась не всем костромичам. Точнее, не понравилась мелодия, которую приходилось слушать во время ожидания. Теперь ее поменяли.