У 19 млн россиян уже есть цифровой профиль авто в СберБанк Онлайн

Сбер провёл первый автомобильный форум "Для тех, кто рулит".

У 19 млн россиян уже есть цифровой профиль авто в СберБанк Онлайн, заявила директор дивизиона «Авто» Сбербанка Наталья Русова в ходе первого автомобильного форума «Для тех, кто рулит», который проходит в Москве. Таким образом, Сбер объединяет владельцев почти 40% от общего числа легковых автомобилей в стране – по статистике, всего легковых авто 47,7 млн.

Наталья Русова, директор дивизиона «Авто» Сбербанка:

 «Сегодня уже 19 млн автомобилей заведено в раздел «Авто» — это точка входа в экосистему Сбера для автомобилистов. Там собраны самые важные и популярные для автомобилиста сервисы, поэтому клиенты ими часто пользуются. Это демонстрирует важность системной работы с клиентским опытом: цифровые сервисы Сбера сопровождают человека на протяжении всего периода взаимодействия с автомобилем, от мысли о покупки до сделки, страховки, обслуживания и последующей продажи».

Суммарно аудиторию автомобилистов среди своих клиентов Сбер оценивает в 50 млн человек – это практически каждый второй клиент банка, всего их 110 млн. 50 млн человек пользуются сервисами, связанные с экосистемой Сбера для автолюбителей. Самая востребованная опция – оплата заправки авто, для этого продукты «Сбера» регулярно используют больше 37 млн клиентов. Более 14 млн периодически оплачивают услуги автомоек, 12 млн платят за городские и частные парковки, а около 10 млн — за проезд по платным дорогам. 

Раздел «Авто» в СберБанк Онлайн содержит цифровой профиль автомобиля. В нём водитель может в несколько этапов оплачивать штрафы и платные дороги, оформлять и продлевать страховку, записываться на ТО в проверенных дилерских центрах и СТО, узнать рыночную стоимость машины, продать автомобиль и купить новый. Там же он получает доступ к эксклюзивным предложениям экосистемы Сбера для автолюбителей.

Первый автомобильный форум Сбера «Для тех, кто рулит» объединил автопроизводителей, дилеров, представителей профильных ведомств, компаний, занимающихся цифровизацией автомобильного рынка, и отраслевых экспертов. Участники обсуждают ключевые тенденции российского авторынка, изменения потребительского поведения и перспективы развития автомобильной индустрии.