— Принято считать, что визит к стоматологу — не самая приятная процедура. Зубных врачей боятся люди даже почтенного возраста, не говоря уже о малышах, на которых вы ориентируетесь в первую очередь. Как же вам удалось добиться того, что в ваших стенах всегда слышен детский смех?
— Очень хочется надеяться, что за время существования нашей клиники, мы действительно сумели сломать эти стереотипы. Когда «Мишутка» в 2006 году только появилась, в нашем городе вообще не было специализированной негосударственной детской стоматологии. Мы приложили немало усилий, чтобы в наших стенах было комфортно даже самым маленьким пациентам. Именно на достижении этой цели строилась вся наша концепция. Мы постарались стать привлекательными для детей, которые на тот момент частенько уже страдали стоматологическими фобиями после обращений к другим специалистам.
— Сложно было убедить малышей, что лечить зубы — не страшно?
— Мы сумели найти особый подход к маленьким пациентам благодаря чуткому пониманию, терпению и профессиональному умению врачей работать с детьми. И, разумеется нам очень помогает наша знаменитая детская игровая комната, откуда многие ребята просто отказываются уходить. В результате сегодня мы с уверенностью можем утверждать, что наши маленькие пациенты — это дети со здоровыми зубами, которые не боятся стоматологов.
— Со временем, вы стали по-настоящему семейной стоматологией. Найти правильный подход к взрослым пациентам удалось также быстро?
— Лечим взрослых, как детей! Опыт специализированной работы с детьми нам в этом здорово помог. Родители, ожидающие своих чад, наблюдали за нашей работой, как дети выходят из кабинета и улыбаются с игрушкой в руках и не спешат идти домой, тоже поменяли свои представления, стереотипы прошлой советской стоматологии. Многие с первых же дней работы клиники начали интересоваться, нельзя ли и им самим попасть на прием к нашим докторам, и мы, конечно, с радостью предоставили такую возможность.
Так мы в 2008 году пригласили специалистов, оформили соответствующие документы и стали клиникой для всей семьи! Построили рабочий процесс так, чтобы взрослые могли лечиться у нас одновременно с их детьми, тем самым, сэкономив драгоценное время. Расширив спектр своих услуг мы достигли того, что на сегодняшний день из нашей клиники уже вышло более 15 тысяч довольных пациентов.
— Показатель внушительный. Видимо, поэтому в определенный момент вам стало тесно в старых стенах на улице Сенной?
— Да, в 2015 году мы приняли решение о расширении и переехали в наше новое здание. Здесь у нас комфортное просторное помещение, позволяющее соблюдать все строгие стандарты в стоматологии с отличным сервисом. Ведь нашей главной задачей была, есть и будет забота о здоровье и безопасности пациентов. Наши специалисты, к подбору которых мы относимся самым внимательным образом, регулярно повышают квалификацию и находятся в условиях постоянного творческого и профессионального роста. Приятно сознавать, что многие из наших врачей-стоматологов работают с нами практически с самого основания клиники.
Развиваться им помогает и новейшее оборудование, которым мы гордимся. Даже самый квалифицированный доктор не сможет составить правильный план лечения «на глазок». Углубленная диагностика с применением современного компьютерного ЗD-томографа и радиовизиографа — это наша визитная карточка. Неслучайно мы даем повышенные гарантии на лечение.
— Но помимо диагностики и лечения, вы славитесь еще и заботой о профилактике заболеваний зубов и полости рта. Не боитесь, что достигните в этой работе таких успехов, что вовсе останетесь без пациентов?
— Нас это нисколько не пугает, как бы парадоксально это не звучало. Изначально мы поставили перед собой цель оказывать качественные услуги в соответствии со стандартами, благодаря которым пациенты реализовывали свои личные цели и становились приверженцами здорового образа жизни! Предотвратить проблему еще до ее возникновения всегда проще, быстрее и дешевле, чем лечить застарелую болезнь. Поэтому поддерживать стоматологическое здоровье пациента на таком уровне, чтобы он приходил к нам лишь на профилактические процедуры — это для нас не страх, а первостепенная задача.
— Костромичи следят за своими зубами?
— Увы, у нас современная культура пациентов, их отношение к гигиене полости рта далеки от совершенства. Так складывалось десятилетиями, что люди привыкли и считают нормальным обращаться за помощью к врачу, только когда чувствуют острую боль. А это в корне неверно.
— Удивительно, что при таком чутком отношении к пациентам и постоянном развитии и самосовершенствовании, вы еще находите время и силы для участия в конкурсах и побеждаете в них.
— На самом деле, мы узнали, что попали в престижный список лауреатов «Лучшие стоматологии РФ — 2017» уже постфактум. Этот рейтинг ежегодно составляется специалистами экспертного совета «Научно-исследовательского института социальной статистики» (Санкт-Петербург) на основании отзывов потребителей. Поэтому победа стала для нас приятным сюрпризом, и это самая высокая награда, когда люди ценят то, что ты делаешь, а значит ежедневный труд команды на благо пациентов — бесценен! И подобные результаты вкупе с тем, что большинство наших новых пациентов сейчас приходит в клинику потому, что нас порекомендовали их друзья и родные — пожалуй, и есть главный индикатор успеха и предмет нашей особой гордости.
Многолетний опыт работы и постоянно растущая квалификация наших врачей в совокупности с применяемыми методиками и технологиями позволяет давать повышенные гарантии на лечение зубов:
Стоматологическая клиника для детей и взрослых «Мишутка» — для тех, кто ценит качество и комфорт!
Подробная информация: www.mishutka44.ru
Адрес: 156002, г. Кострома, ул. Спасокукоцкого, 29/62
(4942) 45-08-81, 300-223 (моб.), 22-92-56.
Пн-Пт — 08:00-20:00
Сб-Вс — 09:00-18:00
С Международным днем стоматолога!
Дорогие коллеги! Поздравляем вас с нашим общим профессиональным праздником — Международным днем стоматолога! Желаем здоровья, моральных и физических сил, семейного благополучия и процветания, а также благодарных пациентов, которые радовали бы нас своими улыбками. Пусть работа всегда будет интересной, настрой — позитивным, а профессиональные достижения — всегда радовали!
Костромские полицейские задержали подпольного миллионера, узнал KOSTROMA.TODAY. Как нам удалось узнать, деньги житель Иванова заработал…
В Костроме доели памятник архитектуры, узнал KOSTROMA.TODAY. Речь идет о доме №22/20 на проспекте Текстильщиков,…
В зоопарке Костроме продолжается бэбибум, узнал KOSTROMA.TODAY. Вслед за верблюдицей и ламой там родила самка…
Костромские власти упрекнули за то, что они не смогли поставить памятник одной из самых великих…
В Костроме открывается новое арт-пространство, узнал KOSTROMA.TODAY. "Открытие арт-резиденции «Лофт на Сенной» (16+) пройдет в…
Костромичу придется заплатить почти 400 тысяч рублей за то, что он после университета не пошел…
Сайт использует cookies