Стали известны причины сбоев при оплате проезда в автобусах Костромы

Сейчас идут "отладочные работы".

Почему костромичи сталкиваются с проблемами при оплате проезда в автобусах, узнал KOSTROMA.TODAY.

Напомним, что ранее горожане жаловались сразу на несколько проблем: банковские карты попадают в стоп-лист, происходит некорректное списание денег за проезд, также с перебоями работают абонементы. 

“На данный момент ведутся отладочные работы по взаимодействию информационных систем, в связи с этим возможны временные проблемы с доступностью сервиса. Приносим свои извинения, в ближайшее время все работы будут завершены, и сервис будет работать в штатном режиме”, — прокомментировал оператор перевозок “Аргус-сервис”. 

Также костромичам напомнили, что вывести карту из черного списка можно по ссылке https://lkp.sbertroika.ru/.

Если проблема осталась, необходимо обратиться в службу техподдержки СберТройки по почте: help@sbertroika.ru. Необходимо оставить номер карты и описать в письме проблему.