Сотни костромичей оборвали провода из-за проблем с транспортной реформой

Они звонили на горячую линию.

Сотни костромичей звонят на горячую линию по транспортной реформе каждый день, узнал KOSTROMA.TODAY.

Напомним, сейчас горожане могут узнать всю информацию о работе общественного транспорта и оставить жалобу по номеру 49-60-01. Эта линия работает круглосуточно.

Однако некоторые костромичи сообщали, что обрывали провода весь день, но так и не дозвонились.

“Сегодня на горячей линии работают восемь операторов. За вчерашний день консультанты приняли более 800 звонков от горожан. Людей интересуют вопросы об изменениях маршрутной сети, графиках движения автобусов, стоимости проезда, предоставляемых льготах”, — сообщили областные чиновники.

Поэтому штат сотрудников будут увеличивать, чтобы операторы смогли принять больше звонков. 

• Напомним, что первые дни транспортной реформы начались тяжело — автобусы не вышли в рейсы.