Снять деньги без карты и паспорта: в Костроме открылся офис Сбера нового поколения

Костромичи уже привыкли, что Сбер постоянно совершенствуется, улучшая свои офисы для клиентов. Очень удобные электронные очереди, рядом всегда есть сотрудник с планшетом, который поможет в случае возникновения какой-то проблемы, подскажет, что делать и куда нажимать. Но Сбер не стоит на месте – продолжает развиваться и удивлять горожан. Накануне на улице Сутырина банк открыл совершенно новый офис. Такого в Костроме еще не было. Рассказываем подробнее.

Здание нового офиса по адресу: улица Сутырина, дом №10А обращает на себя внимание еще с улицы. Оно яркое, украшенное к Новому году – здесь много света и свободного пространства. Сразу же хочется зайти и посмотреть, что там внутри. А внутри – еще красивее и современнее.

Первое, что бросается в глаза – никаких преград. В этом офисе нет высоких перегородок и «бронестекол», что уже чисто психологически делает обращение в банк более приятным и спокойным. Общение с менеджером происходит на равных.

Причем, притягивает и располагает к приятному диалогу даже внешний вид сотрудников – вместо привычной униформы они одеты в джинсы и футболки. Стильно и опрятно – так называемый стиль casual. Клиенту предлагают присесть на удобное кресло, а для экономии времени взаимодействие происходит через планшет.

Скучного ожидания в очередях здесь тоже нет. Клиенту предложат чашечку кофе, потому что прямо в офисе работает аппарат, который готовит очень вкусные и ароматные напитки, помогающие согреваться в зимние морозы.

Кроме того, пока ждешь свою очередь, можно познакомиться со всеми новинками Сбера. Если обычно в суматохе не всегда успеваешь узнавать что-то новое из мира технологий, то здесь новинки представлены прямо в офисе, и каждую можно протестировать. Например, смарт дисплей SberPortal – очень удобная система, внешне похожая на обычный планшет. С помощью нее можно слушать музыку, смотреть кино, а также поручать дела виртуальным ассистентам – перевести деньги клиенту Сбербанка, заказать продукты, найти необходимую информацию и много другое. Или – умный дом от Sber. Это также система нового поколения, устройства которой могут включаться и выключаться по команде, менять режимы работы, работать по расписанию, измерять потребление электроэнергии и другое. Для примера в офисе представлена и многофункциональная приставка SberBox Top. Это мощная медиаприставка, у которой очень много возможностей: например, сервисы для детей, управление устройствами умного дома, спортивные приложения и многое другое.

Все эти устройства и «гаджеты» экосистемы Сбера можно протестировать в новом офисе – все можно трогать, везде нажимать, всем управлять. Менеджеры покажут и подскажут, что делать и как всё это работает. На самом деле это так интересно, что можно остаться здесь, наверное, на целый день, чтобы изучить весь функционал – настолько эти маленькие «коробочки» облегчают жизнь.

Но вернемся к офису. Что здесь есть еще?

Конечно же, банкоматы. Если помощь менеджера не нужна, то нужно идти прямо к ним. Причем, это не те привычные терминалы, которые стоят в каждом офисе Сбера. Они отличаются от своих менее современных собратьев даже цветом – обычно банкоматы зеленые, а здесь – светлые. Но, главное, разумеется, функционалом. Эти терминалы нового поколения оборудованы системой распознавания лиц, поэтому для пользования ими не нужны ни банковская карта, ни паспорт – умный банкомат сам вас узнает.

Кроме того, в этом просторном новом офисе можно получить заказ из СберМегаМаркета или другого интернет-магазина через пункт выдачи СберЛогистики. А еще важная и очень нужная деталь – детский уголок. Все мы знаем, какая мука развлечь детей во время похода в банк – здесь же дети сами найдут, чем себя занять. Главное, потом постараться их увести – очень уж для них много интересного.

В торжественном открытии нового офиса приняли участие первые лица города —  глава администрации Костромы Алексей Смирнов, глава города Юрий Журин, встретил гостей — управляющий Костромским отделением Сбербанка Валерий Виноградов.

«Наша новая идеология офисов — это концентрация услуг и сервисов, которые так часто забирают энергию и время. Пространство Сбера — окно в экосистему, один офис для решения всех насущных задач. А в центре – наши клиенты. Новые офисы Сбера — это современная, комфортная территория с открытым, «безбарьерным» пространством. Менеджеры Сбера помогут посетителю разобраться в многообразии предложений экосистемы, подключить заинтересовавший его сервис или провести финансовую операцию», — отметил Валерий ВИНОГРАДОВ.

Управляющий Костромским отделением Сбербанка надеется, что костромичи по достоинству оценят старания команды Сбера.

«Мы постоянно двигаемся вперед, в том числе и банк внедряет самые современные технологии. В небольшом помещении собрано множество возможностей и новых вариантов не только банковских услуг, но и бытовых, позволяющих находиться здесь с комфортом. Хочу сказать спасибо за созданные условия для жителей этого микрорайона города», — подчеркнул Алексей СМИРНОВ.

Глава города Юрий Журин отметил, что открытие подобного офиса нового поколения – очень важный шаг в развитии Костромы.

Сбер пообещал, что в следующем году откроет еще два таких офиса в других районах города.

• Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481. Официальные сайты банка: sberbank.com(сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru.