Сбой на Aliexpress в «Черную пятницу» оставил костромичку с долгом в сто тысяч

Костромичка осталось с огромным долгом из-за «Черной пятницы», узнал KOSTROMA.TODAY.

Как рассказала корреспонденту КТ Марина, сегодня утром она решила заказать новый телефон на Aliexpress. По ее словам, ничего не предвещало беды — она сделала заказ и была уверена, что все прошло. Однако в личном кабинете не было никаких данных.

«Приложение сильно глючило — видимо, из-за наплыва покупателей. Я заказала еще раз, но оплата все равно не прошла. А через некоторое время деньги начали списываться с карты. По 12 тысяч рублей несколько раз — а в аккаунте никаких данных о заказе нет. Через пять минут я вообще не смогла зайти в аккаунт из-за ошибки», — рассказывает девушка.

По словам Марины, баланс на карте достиг минус 100 тысяч рублей. Она отметила, что попыталась написать в техподдержку, но приложение все равно сильно глючит.

Только что костромичка рассказала, что ей удалось вернуть деньги с помощью техподдержки, а все лишние заказы отменили.

К слову, 11 ноября традиционно проходит «Черная пятница». Однако в этом году, если судить по Костроме, в оффлайне никаких распродаж нет, зато интернет-магазины пестрят рекламой о скидках. По всей видимости, все ринулись заказывать товары, а сервис не выдержал.

Говорят, что такое на Aliexpress происходило и в прошлом году — несколько пострадавших рассказывали о подобной схеме, когда с карты списывались деньги, а заказа не было. Однако, по словам клиентов, проблему удавалось решить, а деньги возвращали.