Проверьте телефоны: чиновники рассказали, как достучаться до поликлиник в Костроме

Костромичам рассказали, как правильно вызвать врача на дом, узнал KOSTROMA.TODAY.

Ранее костромичи жаловались, что не могут дозвониться сразу до нескольких поликлиник в Костроме. Говорят, что там либо нет соединения, либо никто не берет трубки. 

Как прокомментировали в региональном департаменте здравоохранения, некоторые пациенты могут звонить по старым номерам. Дело в том, что недавно поликлиники поменяли номера телефонов, поэтому старые — не работают. 

Кроме того, директор депздрава Никола Гирин накануне сделал внезапную проверку и позвонил в поликлинику №3 на улице Коммунаров. Трубку взяли в течение 40 секунд. Максимальное время ответа — полторы минуты. Несмотря на это, контроль за работой call-центра усилили.

• Отметим, что пик звонков приходится на 8-11 часов, при этом заявки на вызов врача принимаются с 8 до 18 часов.