Прокуратура отчитала костромской Роспотребнадзор за никчемные ответы костромичам

Костромскому управлению Роспотребнадзора надо научиться давать адекватные ответы на письма трудящихся. Как узнал KOSTROMA.TODAY, областная прокуратура потребовала от ведомства исправить нарушения.

Конфликт произошел из-за письма блогера Андрея Маркова, который пожаловался в Роспотребнадзор на состояние некоторых помещений в окружной больнице №1, где необходим ремонт. В своем письме он сослался на жалобы по этому поводу в соцсетях от тех костромичей, которые там лечились. Однако в ведомстве заявили, что к ним по этому поводу уже как раз и обратились те, кто проходил лечение.

А поскольку сам блогер в больнице не был, то и отвечать на его вопросы о состоянии учреждения не стали.

Он с этим не согласился и отправил жалобу уже в прокуратуру, где потребовал объяснить Роспотребнадзору, как надо отвечать гражданам.

«В нарушение Федерального закона… ответ Роспотребнадзора не содержал информации по существу поставленных в обращении вопросов», — пришли к выводу в прокуратуре и потребовали ведомство дать ответ по существу.

Руководитель Роспотребнадзора Александр Кокоулин должен до 7 августа отправить костромичу нормальный ответ

Отметим, что ранее на ведомство жаловались и костромские журналисты – в частности, получить оперативный комментарий в костромском управлении Роспотребнадзора практически нереально, там настаивают только на письменных запросах.