Некоторых костромичей забанили в автобусах

Горожане жалуются на очередные проблемы в общественном транспорте.

Костромичи продолжают рассказывать о неприятностях, с которыми сталкиваются в общественном транспорте, узнал KOSTROMA.TODAY.

Костромичка Алена говорит, что ее взяли и забанили в автобусах.

«Второй раз у меня в автобусе не прошла оплата по карте. Причем, перевозчики разные. И сегодня мне кондуктор назвала причину — сказала, что моя карта находится в стоп-листе. Благо, у меня с собой была другая карта, оплата по которой прошла», — рассказывает девушка.

Алена посмотрела в интернете, что это за проблема.

«Там пишут, что в транспортный стоп-лист попадают те карты, с которых когда-то не списались деньги за проезд. Но на моей карте всегда есть деньги. Потом я вспомнила, что два раза у меня за поездки списывалось по рублю, проверила историю оплат в мобильном приложении банка, и выяснилось, что остальные деньги так и не списались, хотя прошел уже месяц. Спишите уже их, наконец, а то я чувствую себя некомфортно с «забаненной» картой», — говорит девушка.

Выяснилось, что такая проблема возникла не только у Алены. На «забаненные» карты жалуются и другие пассажиры.

Специалисты говорят, что если оплата так и не списывается, можно самостоятельно погасить долг: зайти в специальный сервис в мобильном приложении (в поиске мобильного банка можно забить «стоп-лист», и приложение всплывет автоматически), зарегистрироваться в личном кабинете пассажира и внести оплату. Либо можно позвонить в транспортную компанию.