МегаФон первым из телеком-операторов выпустил мобильное приложение для управления сервисом «Виртуальная АТС». Программа доступна в Play Market и App Store. Теперь с экрана смартфона можно смотреть статистику звонков от клиентов, менять настройки распределения вызовов, анализировать эффективность работы колл-центра.
Услуга «Виртуальная АТС» разработана специально для малого и среднего бизнеса, исходя из тех задач, которые часто стоят перед руководителями компаний: автоматизировать обработку звонков клиентам, быть всегда на связи, повысить уровень лояльности, предоставляя качественную обратную связь.
Сервис позволяет вести запись разговоров, отслеживать статистику принятых и непринятых звонков, настраивать уведомления о пропущенных вызовах через SMS, E-mail или Telegram, установить персональное голосовое приветствие и многое другое.
«Эффективная работа с клиентами – один из ключевых факторов развития бизнеса. «Виртуальная АТС» от МегаФона позволяет решить эту задачу, оптимизируя входящие вызовы так, чтобы ни один из клиентских звонков не остался без ответа. С новым приложением для Android и iOS работать с корпоративной телефонией стало еще удобнее — теперь пульт управления «Виртуальной АТС» всегда находится с вами», — прокомментировал запуск приложения директор по маркетингу корпоративного бизнеса МегаФона Павел ЗАХАРОВ.
Ребенок загорелся во время прогулки в Судиславском районе, узнал KOSTROMA.TODAY. Как нам удалось узнать, 24…
Костромичей ждут две короткие недели, узнал KOSTROMA.TODAY. На этой неделе осталось отработать только два дня…
В Макарьеве задержали браконьера, узнал KOSTROMA.TODAY. Как нам удалось узнать, инспекторы ДПС остановили "Ниву Шевроле"…
В Костроме в этом году продолжат строить сети уличного освещения, узнал KOSTROMA.TODAY. Общая протяженность новых…
В Костроме приведут в порядок пляж на улице Лесной, узнал KOSTROMA.TODAY. Напомним, в регионе до…
В Костромской области вынесли приговор любителю ярких цветов, узнал KOSTROMA.TODAY. Как нам удалось узнать, в…
Сайт использует cookies