Массовый сбой: автобусы исподтишка высасывают деньги у костромичей

Костромичи столкнулись с массовым сбоем при оплате проезда в автобусах, узнал KOSTROMA.TODAY.

По словам пассажиров, такое происходит с теми, кто покупает абонементы или льготные проездные. Как говорят, вместе с поездкой списываются деньги с карты — получается, что человек оплатил проезд два раза. 

“По телефону оператора перевозок сказали, что был сбой и многие звонили. Подтвердили списание денег и сказали прийти на проспект Мира, 153, чтобы написать заявление. Но для этого нужно приехать, потратить деньги на проезд. В итоге заявление написано, но деньги так и не пришли”, — рассказывают жители Костромы.

Особенно сильно страдают школьники, которые не замечают списания, а родители округляют глаза, когда видят незапланированные траты с карты.

“У детей проездной, но с карты все равно списывают по 30 рублей, будто никаких льгот и нет. Мы устали постоянно пополнять баланс и тратить огромные деньги”, — жалуются горожане.

Как сообщает оператор перевозок “Аргус-сервис”, жалобу можно оставить в официальном аккаунте https://vk.com/id517100740.

Все сообщения пообещали рассмотреть.