22 мая
Воскресенье

«М.Видео» заплатит почти полмиллиона рублей костромичке за исчезнувший холодильник

Марфа ВАСИЛЬЕВА

«М.Видео» заплатит почти полмиллиона рублей костромичке за исчезнувший холодильник

Проблему пришлось решать через суд. Фото: Олег Александров.

Он ехал и не доехал.

Магазин «М.Видео» отказался возвращать покупательнице деньги за испорченный при доставке товар, а потом заплатил в два раза больше, узнал KOSTROMA.TODAY.

Как нам удалось узнать, в начале этого года костромичка купила в «М.Видео» многодверный холодильник LG за 209 123 рубля. Она полностью оплатила покупку и заказала доставку до дома.

Правда, в назначенный день холодильник так и не приехал. Покупательница позвонила в магазин, чтобы узнать причину такого поведения, а там ей сказали, что при перевозке одну дверцу холодильника случайно повредили (вмятина по всей высоте дверцы), поэтому товар вернули обратно, а еще одного такого же холодильника у продавца нет.

Женщина подала в «М.Видео» письменное заявление, где просила предоставить полностью оплаченный товар. Но продавец на заявление не ответил, холодильник ей так и не доставил, деньги не вернул. Тогда женщина пошла в суд, который встал на ее сторону.

По информации пресс-службы Костромского областного суда, магазину придется выплатить костромичке почти 450 тысяч рублей — стоимость товара, доставки, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф по закону РФ «О защите прав потребителей».