Критические комментарии костромичей в соцсетях окажутся в соответствующих органах

В России начинают  запуск программы, которая отслеживает жалобы россиян в социальных сетях, узнал KOSTROMA.TODAY. По информации РБК  к 2019 году ее распространят по всей стране.

Новая система носит название «Инцидент». Она  отслеживает информацию в 5 социальных сетях и реакцию сообществ на действия властей. Результаты мониторинга в «Инциденте» попадают к региональному администратору. Он решает, какие сообщения нуждаются в ответе властей.

«В Кремле хотят локализовать негатив и контролировать повестку именно в соцсетях», — рассказал РБК чиновник.

Федеральные власти считают, что в регионах продемонстрировали неспособность адекватно реагировать на всплески недовольства в интернете. Впрочем, эксперты считают, что причина недостаточной реакции властей на жалобы народа — не в незнании этих проблем, а в сложности их решения.

«Многие из них не могут быть решены на региональном уровне из-за нехватки средств или из-за отсутствия компетенции. Это почти весь блок, связанный с бедностью, недостатками социальной инфраструктуры, тарифами», — заявил директор Центра экономических и политических реформ Николай МИРОНОВ.

Он также отметил, что неясно, как региональные власти ответят на жалобы в связи с федеральными инициативами повышения пенсионного возраста.