Костромичка судится с маркетплейсом из-за горячего шоколада

Горячий шоколад стал причиной обращения костромички в суд, узнал KOSTROMA.TODAY.

Как сообщает пресс-служба Свердловского суда, женщина случайно заказала на маркетплейсе 5 пачек капсул с горячим шоколадом для кофемашины. Только вот отменить заказ у костромички не получилось, потому что в этом интернет-магазине даже не было такой функции.

В техподдержке ей объяснили, что она может просто отказаться от этих капсул с горячим шоколадом на пункте выдачи. Женщина так и поступила, только вот после отказа у нее все равно списали деньги – 500 рублей за 5 пачек капсул.

Тогда она обратилась в суд. Костромичка считает, что ее права нарушили. Теперь ей нужно, чтобы интернет-магазин не только вернул деньги за горячий шоколад, но и выплатил моральную компенсацию, процент за пользование ее деньгами, оплатил судебные расходы и штраф.