Костромичка потребовала миллион рублей за вибрацию в неположенном месте

Суд объяснил ей, почему дилер не виноват.

Костромичка проиграла суд против официального дилера, в котором требовала отремонтировать машину и выплатить почти миллион рублей, узнал KOSTROMA.TODAY.

По информации пресс-службы Димитровского суда, в 2019 году женщина купила новый Volkswagen с гарантией на 4 года. В 2023 году она обратилась к дилеру с жалобой на вибрацию кузова. По мнению хозяйки, это был скрытый заводской брак. Компания недостаток не нашла и ремонтировать автомобиль отказалась.

Тогда костромичка подала иск в суд. Она требовала заставить дилера устранить вибрацию, а также взыскать с него неустойку, убытки и компенсацию морального вреда — в общей сложности больше миллиона рублей.

В суде представитель компании заявил, что их специалисты во время срока гарантии не находили такой проблемы. Они также предположили, что она могла возникнуть позже на других станциях обслуживания.

Для прояснения спора суд назначил независимую экспертизу. Специалисты осмотрели автомобиль и подтвердили наличие вибрации. Ее причиной оказался разрушенный подшипник. Однако эксперты пришли к выводу, что он вышел из строя из-за попадания влаги и грязи, потому что был поврежден защитный хомут. Такой ущерб, по мнению экспертов, возник во время использования машины, а не из-за ошибки завода.

Димитровский суд изучил все материалы и согласился с выводами экспертов. Тем более, что ранее машину обслуживал не только ответчик, но и другие СТО.

Поэтому в удовлетворении всех требований хозяйке Volkswagen суд отказал. Решение пока не вступило в силу и его можно обжаловать.