22 мая
Воскресенье

Костромичи с коронавирусом остались без помощи: врача не вызвать даже по телефону 122

Елизавета ВИШНЕВСКАЯ

Костромичи с коронавирусом остались без помощи: врача не вызвать даже по телефону 122

Костромичи элементарно не могут дозвониться до регистратуры. Фото: Олег Александров.

Система здравоохранения в регионе проходит испытание на прочность.

Костромичи жалуются на горячую линию по коронавирусу — говорят, что она не работает, узнал KOSTROMA.TODAY.

Как рассказал корреспонденту КТ читатель Алексей, он несколько дней назад заболел после контакта с коронавирусными больными. Мужчина отметил, что попытался вызвать врача по номеру телефона поликлиники, но туда — не дозвониться.

«Тогда я решил позвонить на горячую линию по номеру 122, о которой везде писали. Я набрал номер, там голосовой помощник. По инструкции нажал цифру 5, где предлагают вызвать врача. Меня соединяют, играет музыка, а потом — сбрасывают. И так несколько раз», — пожаловался Алексей.

По словам костромича, ради эксперимента он позвонил с разных телефонов, чтобы удостовериться, что проблема со стороны колл-центра. Однако, по его словам, это не принесло никакого результата, вызвать врача через горячую линию — невозможно.

«Я не могу самоизолироваться дома, потому что работодатель спросит с меня больничный лист, которого нет. Как получить медицинскую помощь — я уже не знаю, совсем отчаялся», — говорит костромич.