Костромичи продолжают немного жаловаться на сбои при оплате картами “Тройка”в автобусах

При оплате проезда происходят отложенные списания.

Костромичи жалуются на странные списание при оплате проезда картами “Тройка”, узнал KOSTROMA.TODAY.

Напомним, с начала транспортной реформы оператор перевозок “Аргус-сервис” организовал колл-центр, где принимают все жалобы по работе автобусов. Его номер: 49-60-01. Звонки принимаются круглосуточно. 

По информации пресс-службы областной думы, в первые дни поступал целый шквал звонков — их количество превышало 1800 вызовов. Сейчас их количество снизилось до 100-200 в день. 

Сейчас, по словам депутатов, которые ссылаются на данные регионального Навигационного центра, тема жалоб, в основном, одна: с картами “Тройка” произошла проблема отложенных списаний. Как оказалось, оповещение о списании приходит лишь через несколько дней и разом, из-за чего пассажиры пугаются. 

Также, судя по статистике, костромичи звонят по уточняющим вопросам — какой маршрут лучше выбрать, что делать, если не сработала карта и т.д.