Костромичам рассказали секрет использования карт “Тройка” в автобусах

Горожане жалуются. что она работает с перебоями.

Костромичам рассказали, как пользоваться картами “Тройка” в автобусах, узнал KOSTROMA.TODAY.

Ранее пассажиры жаловались, что при таком способе оплаты у них не списывают деньги за проезд. 

“На горячей линии меня заверили, что на валидаторе может и не появляться зеленая галочка, но оплата якобы списывается. Узнать баланс карты в Костроме невозможно — только через горячую линию Московского метрополитена, куда вас переадресовывают с телефона СберТройки. Там я узнала, что списалось только за половину моих поездок. В нормальных городах валидаторы оборудованы печатающими устройствами, которые выдают билеты с датой и временем поездки и балансом на карте. А у нас едешь и гадаешь нарвешься или нет на контролера и штраф”, — жалуется костромичка. 

Как прокомментировал оператор перевозок «Аргус — Сервис», карта “Тройка” работает в стандартном режиме, сбоев нет. Чтобы оплата прошла и загорелась зеленая галочка, нужно держать карту у валидатора не менее 10 секунд.

Однако горожане отмечают, что держат “Тройки” до последнего, пока другие пассажиры в очереди на оплату не начинают кричать. Несмотря на это, оплата, по их словам, проходит не всегда.