Костромичам рассказали, как эффективнее всего жаловаться на общественный транспорт
Мария РОГАНОВА
Горожане могут высказать все, что думают об общественном транспорте в городе. Фото: Олег Александров.
Нужно звонить по правильному телефону.
Для костромичей откроют «горячую линию», по которой можно будет жаловаться на общественный транспорт, узнал KOSTROMA.TODAY.
По информации пресс-службы городской администрации, решение об организации «горячей линии» принято по итогам мониторинга социальных сетей и многочисленных жалоб костромичей на работу общественного транспорта.
Специалисты говорят, что соберут все жалобы, поступившие по «горячей линии», чтобы потом все проанализировать и принять меры.
Звонки по вопросам транспортного обслуживания будут приниматься 29 марта с 9 до 15 часов. Телефон «горячей линии» — 42-21-33. Костромичи могут сообщить о несоблюдении перевозчиками расписания движения, нарушении водителями правил дорожного движения, правил посадки и высадки пассажиров, а также должностных инструкций в части взаимоотношений с пассажирами. Кроме того, костромичи могут высказать свои предложения по улучшению работы общественного транспорта.
