Костромич в двух судах отвоевал у «Ситилинка» 160 тысяч рублей

Онлайн-магазин продал товар с дефектом и отказался вернуть за него деньги костромичу, узнал KOSTROMA.TODAY.

По информации пресс-службы Костромского областного суда, мужчина купил электробайк в ООО «Ситилинк» и забрал его в этот же день в ТЦ «Авокадо». Но осмотреть купленный байк прямо в магазине он не смог – так практически негде это сделать. Костромич поставил свою подпись в пункте «претензий не имею» и отправился домой.

Там его ждал неприятный сюрприз – глубокая царапина на дисплее электробайка. К счастью, весь процесс распаковки товара он снимал на видео.

На следующий день мужчина пришел в магазин, чтобы вернуть товар и деньги, но ему отказали.

Костромич подал иск в суд: он просил расторгнуть договор купли-продажи, взыскать стоимость электробайка, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.

Своей вины «Ситилинк» не признал. По закону мужчина мог вернуть товар с дефектом в течение 15 дней с момента покупки. Как уточнила пресс-служба суда, продавец, если уж отказался возвращать деньги,  должен был доказать, что царапина появилась по вине покупателя.

Однако этого онлайн-магазин не сделал. Там упорно сопротивлялись, и даже когда районный суд признал их вину, подали жалобу в областной суд. Впрочем, доводы продавца главных судей Костромской области не впечатлили.

Несмотря на несогласие ООО «Ситилинк», компании придется выплатить покупателю 162 тысячи рублей, включая стоимость товара, штраф и неустойку.