Костромич сэкономил 100 тысяч на покупке котла из-за сбоя в магазине

Это произошло из-за ошибки на ценнике.

Костромич через суд сэкономил на покупке котла, узнал KOSTROMA.TODAY.

По информации пресс-службы Костромского областного суда, в апреле этого года костромич пошел в строительный магазин “Леруа Мерлен” за газовым котлом. Он остановился на модели NAVIEN, который, судя по ценнику, стоил почти 12 тысяч рублей. 

Однако на кассе котел пробили за 120 тысяч рублей, что вызвало негодование у покупателя. Он отметил, что ему должны продать товар по цене, которая указана на ценнике. Дальнейшие споры с администрацией магазина ни к чему не привели, поэтому он написал претензию. Но даже после этого “Леруа Мерлен” отказался продать котел по стоимости на ценнике. 

Тогда покупатель пошел с иском в суд. Он потребовал продать ему котел за 12 тысяч и теперь еще заплатить компенсацию морального вреда. Представители магазина пояснили суду, что произошла техническая ошибка, а, значит, цена — недействительна. Дело в том, что цена на ценнике отобразилась не полностью — там не хватало одной цифры, о чем продавцы сразу сказали покупателю. 

Представители компании подчеркивали, что продажа такого дорогостоящего товара по цене значительно ниже среднерыночной может принести значительный ущерб.

Однако Костромской районный суд, выслушав доводы сторон, не согласился с “Леруа Мерлен”. 

“Выставление в месте продажи товаров признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи. Размещение в торговом зале товара с ценниками свидетельствует о намерении торговой организации заключить договор розничной купли-продажи с каждым, кто к ней обратится, по цене, указанной на ценнике. Следовательно, потребитель вправе приобрести товар по цене, указанной на ценнике. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю товар не допускается”, — говорится в сообщении пресс-службы суда.

В суде указали, что такой случай — это нарушение прав потребителей. А техническая ошибка в магазине никакой роли не играет — продавец обязан предоставить достоверную информацию о товарах покупателям. 

В итоге суд обязал “Леруа Мерлен” продать мужчине котел за 12 тысяч рублей. Кроме того, в пользу покупателя взыскали моральную компенсацию — тысячу рублей.