Костромич получил полмиллиона рублей за отдых в Ялте

Костромич подал в суд на турагента и туроператора, которые омрачили ему отпуск с дочерью, узнал KOSTROMA.TODAY.

Как нам удалось узнать, мужчина забронировал у турагента ООО «Авиотто Хотелс» два номера в гостинице «Ялта-Интурист» на 9 дней стоимостью больше 200 тысяч рублей. В день бронирования он перечислил 185 тысяч рублей, а остальную сумму он должен был отдать по счету или при заселении.

Костромич заселился в гостиницу и вместе с дочерью два дня прекрасно отдыхал. А на третий день к нему подошел администратор и сказал, что туроператор отменил бронирование еще до заселения. Мужчина стал выяснить, что происходит и зашел в электронную почту, через которую переписывался с компанией. И там, среди множества других писем, он на самом деле увидел сообщение туроператора трехнедельной давности, где он писал, что не может учесть внесенные 185 тысяч, а для того, чтобы бронь не пропала, предложил внести еще 200 тысяч. Но поскольку мужчина письма не увидел и, следовательно, ничего не внес, бронь отменили.

В гостинице гостю предложили другой вариант: еще раз оплатить проживание, хотя цена взлетела уже до 355 тысяч рублей. Мужчина не захотел портить отдых и настроение дочери, поэтому согласился.

Но по приезду в Кострому написал претензию туроператору и турагенту, чтобы они вернули деньги. Они не вернули, поэтому он пошел в суд.

По информации пресс-службы Костромского областного суда, суд встал на сторону мужчины и взыскал с туроператора и турагента больше полумиллионов рублей: моральный вред, неустойку, штраф и т.д.