Костромич лишился миллиона после звонка незнакомца на горячую линию банка

Теперь банк заплатит за свою невнимательность.

Мошенники сменили номер телефона по звонку, и банк лишил костромича миллиона рублей, узнал КТ.

По информации пресс-службы Ленинского суда, в 2023 году костромич открыл в банке расчётную карту. Спустя год мужчина зашел в приложение и увидел, что на счету нет денег. При этом он сам никаких переводов не делал.

Выяснилось, что банк сменил привязанный номер телефона по звонку неизвестного человека на горячую линию. При этом менеджеры не попросили клиента прийти лично и не проверили личность звонившего.

Злоумышленники с нового номера открыли от имени мужчины три кредитные карты и совершали операции по всем счетам. Номер телефона меняли несколько раз, но ни один из них владельцу счёта не принадлежал. Все переводы делали с двух IP-адресов, которые также не принадлежали истцу. За неделю через счета мужчины прошло более 30 миллионов рублей от разных людей, а с его личного счета списали более миллиона.

Суд внимательно изучил дело и пришел к выводу, что мужчина не хотел открывать три дополнительные карты — мошенники оформили их без его ведома. Поэтому суд признал эти договоры незаключенными.

В итоге суд заставил банк вернуть все деньги, которые списали у костромича – более миллиона рублей. Также суд обязал выплатить проценты за пользование деньгами, компенсировать моральный вред и заплатить штраф по закону о защите прав потребителей. Кроме того, банк возместит судебные расходы.

Решение пока не вступило в законную силу.