КАК ОТВАДИТЬ НАГЛЫХ КОЛЛЕКТОРОВ? Краткая инструкция из 8 пунктов

Костромичи-должники жалуются на террор со стороны «выбивателей» долгов. Одной костромичке звонили 300 раз в день, вторую довели до больницы требованиями отдать долг, который она не брала.

KOSTROMA.TODAY при помощи управления федеральной службы судебных приставов рассказывает, как с можно бороться с коллекторами.

1.Должник вправе отказаться от личных встреч с коллектором, телефонных переговоров, телеграфных, голосовых, текстовых и иных сообщений, поступающих от него. Это можно сделать в любое время, направив заказным письмом (с уведомлением) кредитору или коллектору заявление об отказе от взаимодействия.  В этом случае кредитор или коллектор имеет право контактировать с должником только по почте.

2.Коллектор обязан звонить должнику только с номера, на который у него заключен договор с мобильным оператором. При этом ему запрещается скрывать информацию о своем номере контактного телефона.

3.Коллекторы могут звонить гражданам не более одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц.

4.Для общения с кредитором или коллектором вместо себя должник имеет право направить адвоката. При этом должен письменно сообщить об этом кредитору или коллектору, указав фамилию, имя и отчество представителя, номер его контактного телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты.

5.Коллектор не вправе сообщить работодателю должника о его долгах, если должник своего согласия на это не давал.

6.Коллектору разрешено общаться с членами семьи должника, его родственниками, соседями в том случае, если должник письменно согласился на такое общение, а его члены семьи (родственники, соседи и т.д.) не выразили несогласия.

7.Коллектор может прийти домой к должнику в рабочие дни только с 8 до 22 часов, а также в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов.

8.Теперь на коллекторов можно нажаловаться. Жалобы на незаконные действия принимают судебные приставы. Если коллекторы нарушают какой-то из перечисленных выше пунктов, можно смело обращаться в управление федеральной службы судебных приставов.