Эксперт предупредил о риске долгов даже по неиспользуемой кредитной карте

По словам Кирилла Данилова, преподавателя Финансового университета при правительстве РФ, у человека при определенных обстоятельствах могут возникнуть долги по кредитной карте даже в случае, если он ею не пользуется. 

Нередко при оформлении дебетовой карты менеджер банка предлагает клиенту дополнительно оформить кредитку. И бывает так, что о некоторых условиях обслуживания человеку напрямую ничего не говорится. Как следствие, у него возникают проблемы, связанные с образованием внезапной задолженности.

К примеру, за оформление карты кредитно-финансовые организации иногда могут брать фиксированную плату. Также бывает, что держателю карты необходимо на ежегодной или ежемесячной основе платить за обслуживание кредитного продукта. Причем, совершенно неважно, пользовался он им когда-нибудь или нет. Банки часто предупреждают о предстоящих списаниях, однако делают это в мобильном приложении, не посылая дополнительно никаких СМС или PUSH-уведомлений. 

«О том, что ранее взималась плата за какие-либо услуги, люди иногда узнают только спустя несколько месяцев или даже год после списания денег со счета», – отмечает Кирилл Данилов. При этом в течение всего периода кредитно-финансовая организация начисляет повышенный процент на всю сумму задолженности, так как клиентом не вносились минимальные платежи (он и не знал о том, что должен был их совершать). Как следствие, сам того не зная, клиент портит себе кредитный рейтинг. 

В связи с данной ситуацией эксперт настоятельно рекомендует перед оформлением кредитной картой обязательно ознакомиться со всеми условиями ее обслуживания. Если какие-то моменты непонятны, стоит непременно уточнить их. Сделать это можно, лично посетив один из филиалов банка, или обратившись в службу клиентской поддержки по номеру горячей линии (чате в приложении). 

«Если хочется закрыть кредитную карту, то необходимо уточнить полную сумму задолженности и в тот же день внести ее (чтобы ее величина не изменилась). Далее необходимо подать заявление на закрытие карты и дождаться окончания процесса. Как правило, на это уходит около месяца. После этого рекомендуется дополнительно взять справку, подтверждающую закрытие договора обслуживания», – утверждает юрист. 

Помимо этого стоит помнить, что долги по карте, которая не использовалась, иногда возникают вследствие сбоев в банковской системе. Ведь возможно, банально возникла какая-то ошибка, которая без труда исправляется путем составления соответствующего обращения в банк. И даже если ошибки нет, всегда можно попросить вернуть деньги. Кредитно-финансовые организации не обязаны это делать, но в рамках программы лояльности иногда могут пойти на определенные уступки. Делают они это, в том числе, для сохранения хороших отношений с клиентом – рассчитывают, что в дальнейшем он еще будет пользоваться другими кредитным продуктами.