Банк заплатил костромичке десятки тысяч рублей за вторжение в личное пространство

Костромичка засудила банк за слишком частые звонки, узнал KOSTROMA.TODAY.

Как нам удалось узнать, сотрудники кредитного учреждения постоянно названивали пожилой женщине с требованием погасить долги. Пенсионерку это очень тяготило. Она позвонила в банк и попросила больше не донимать ее, но это не подействовало. Тогда костромичка обратилась в суд.

«Обращала внимание, что в силу пенсионного возраста она очень переживает, у неё поднимается давление, несколько раз приходилось прибегать к помощи медиков. Сотрудники банка унижают её достоинство, нарушают её личное пространство. Она отключала свой телефон, но это приводило к конфликтам в семье, т.к. родственники не могли до неё дозвониться и сильно волновались», — говорится в сообщении пресс-службы Костромского областного суда. 

В подтверждение своих слов пенсионерка предоставила детализацию звонков, где было видно, что банк звонил клиентке гораздо чаще, чем положено по закону. Более того, выяснилось, что на момент звонков долгов перед кредитным учреждением у пенсионерки не было.

В итоге суд оштрафовал банк на 80 тысяч рублей, а также решил, что он должен выплатить клиентке 21,5 тысячу рублей компенсации морального вреда и оплату услуг адвоката.