Аналитика: микрофинансы отдали мошенникам право одолевать костромичей

Стало известно на что чаще всего жалуются костромичи в Центробанк, узнал KOSTROMA.TODAY.

По информации пресс-службы регионального отделения ЦБ РФ, за девять месяцев этого года поступило больше 600 жалоб. Если сравнивать с прошлым годом, их количество снизилось на 35 процентов. 

Традиционно половина обращений — это работа банков. Чаще всего у жителей региона возникают разногласия из-за потребительских кредитов. Таких жалоб стало больше на 16 процентов. Что удивительно, меньше всего жалоб поступило на страховые компании — их количество снизилось в три раза. 

Кроме того, костромичи стали на треть меньше жаловаться на микрофинансы. 

“Снизилось количество жалоб на навязывание дополнительных платных услуг при заключении договора, взимание комиссий, в том числе связанных с продлением срока возврата займа, заявлений о недостоверной информации в кредитной истории по вине МФО. Прекратились жалобы на нарушение права заемщика на досрочный возврат задолженности”, — говорится в сообщении. 

Однако ударными темпами растет другая сфера. Костромичи в четыре раза больше стали обращаться по поводу мошенников. Люди заявляли о фактах кибермошенничества, незаконного списания денег с карты, а также становились жертвами социального инжиниринга.