Прецедент: суд вернул костромичу украденные мошенниками полмиллиона и отругал банк

Костромской суд обязал банк вернуть деньги, которые мошенники украли у клиента, узнал KOSTROMA.TODAY.

По информации пресс-службы Костромского областного суда, мужчина обратился с иском в суд к одному из крупных банков. Он рассказал, что аферисты списали с его счета почти полмиллиона рублей. Неизвестные зашли в его приложение и перевели крупную сумму. Причем деньги ушли с кредитной карты, из-за чего клиент банка должен был платить проценты. 

Представители банка изначально отмахнулись и заявили, что клиент фактически сам виноват. Они сказали, что он, вероятно, ввел свои данные на фишинговом сайте. Костромич это отрицал и заявил, что всегда заходил в личный кабинет только в официальном приложении. Но суд первой инстанции согласился с банком. Тогда мужчина оспорил решение. 

“Суд апелляционной инстанции пришел к выводу, что вне зависимости от того, работал истец на настоящем сайте банка, или ошибочно ввёл свои данные на фишинговом сайте (сайте-клоне), действия банка в ходе спорных операций не соответствовали закону, со стороны банка имело место противоправное и виновное бездействие, повлекшее перевод денег со счета клиента неустановленными лицами. Так, по закону банк должен приостановить использование клиентом электронного средства платежа, если выявит признаки осуществления перевода денег со счета без согласия клиента. Приказом Банка России от 27.09.2018 г. утверждены Признаки осуществления перевода денежных средств без согласия клиента”, — говорится в сообщении суда. 

Удалось доказать, что в момент перевода в личный кабинет зашли с двух разных IP-адресов: из Костромы и Московской области. Банк попытался заявить, что у них нет доступа к местоположению пользователей, на что судьи ответили строго: система безопасности банка должна иметь такую возможность и обязана останавливать подозрительные операции — об этом четко прописано в законе. Банку подробно объяснили, как должна работать их система безопасности. 

Таким образом, суд встал на сторону костромича и взыскал с банка почти 700 тысяч рублей. Сюда вошла сумма, которую похитили мошенники, проценты по кредитной карте и пользование чужими средствами, компенсация морального вреда и штраф — 240 тысяч рублей. 

Банк пытался оспорить решение, но его оставили без изменений. 

• Отметим, что костромичи становятся жертвами аферистов буквально каждый день. Но вернуть деньги обратно не удавалось почти никому.