22 мая
Вторник

9

$61.94 73.18

Депутатов возмутила «горячая линия» и «электронная очередь» на почте Костромы

Депутатов возмутила «горячая линия» и «электронная очередь» на почте Костромы

Фото: Олег Александров.

Народные избранники не стали скрывать своих впечатлений.

Работа электронной очереди в костромских отделениях «Почты России», а также ее горячей линии вызывает массу эмоций не только у костромичей, но наших народных избранников. Как узнал KOSTROMA.TODAY,  костромские депутаты высказали массу претензий к работе почты.  

Ситуацию в областной думе обсудили в среду, 16 мая.

В частности, рассказ представителей почты о «дополнительных каналах обратной связи с клиентами» вызвал комментарий депутата Владимира Дьяконова. Он  подчеркнул, что, ничего, кроме раздражения, такие звонки в колл-центр не вызывают.

«Вместо ответа, на другом конце провода все время просят подождать», — поделился своими впечатлениями депутат (цитата по пресс-службе облдумы).

Другие новшества тоже вызвали претензии. Например, в четырех отделениях в Костроме работают системы «электронной очереди». В итоге,  отметил депутат Александр Плюснин, теперь, чтобы купить простой конверт в таких отделениях, тоже приходится встать в электронную очередь.

Как рассказали в облдуме, депутатам регулярно поступают жалобы от жителей области, недовольных работой почты. В результате народные избранники настояли на том, чтобы ситуацию им объяснило руководство костромской почты.

Правда, судя по результатам заседания, есть сомнения в том, что ситуация изменится как-то радикально.

Все новости

Действующие лица:

Самые интересные летние лагеря в Костроме:  какой выбрать?
12:00 05 мая

Самые интересные летние лагеря в Костроме: какой выбрать?

Сезон шашлыков объявляем открытым
17:00 28 Апр

Сезон шашлыков объявляем открытым

Костромская семья на Первом: педофилы, секс с дядей, брошенная мать
13:20 27 Апр

Костромская семья на Первом: педофилы, секс с дядей, брошенная мать

Операция «Медведь»: костромские чекисты обманывали Гитлера всю войну
20:15 19 Апр

Операция «Медведь»: костромские чекисты обманывали Гитлера всю войну

Костромской губернатор рассказал, сколько зарабатывает
13:30 17 Апр

Костромской губернатор рассказал, сколько зарабатывает

Юрий ГАГАРИН: почему его прадед навсегда  уехал из Костромской губернии?
09:00 12 Апр

Юрий ГАГАРИН: почему его прадед навсегда уехал из Костромской губернии?

Пасха в Костроме: ВИП-рецепты вкусных куличей, советы священника и редкие фото
20:00 03 Апр

Пасха в Костроме: ВИП-рецепты вкусных куличей, советы священника и редкие фото

Громкий храп раздался на премьере нового спектакля драмтеатра
11:55 03 Апр

Громкий храп раздался на премьере нового спектакля драмтеатра

10 забавных и трогательных  фото главы Костромы Виктора ЕМЦА — у него сегодня ДР
12:55 15 Мар

10 забавных и трогательных фото главы Костромы Виктора ЕМЦА — у него сегодня ДР

8 ЖЕНЩИН, КОТОРЫЕ МЕНЯЮТ КОСТРОМУ
06:20 08 Мар

8 ЖЕНЩИН, КОТОРЫЕ МЕНЯЮТ КОСТРОМУ