Костромичи объявили ресторан «Волга» слабым звеном. Как стало известно корреспонденту KOSTROMA.TODAY, волна возмущения по поводу сервиса поднялась после гневного поста костромской невесты в одной из соцсетей.

Девушка написала, что «Волга» «кинула» ее и ее жениха с проведением свадьбы. Дело в том, что костромичи забронировали там большой зал для банкета и летнюю веранду для выездной регистрации. Торжество назначено на лето. Уже внесли аванс.

Но когда молодые люди пришли в ресторан, чтобы обсудить меню, им сообщили, что на веранде летом будет ремонт. И никто из персонала не знал, закончат его до свадьбы или нет.

«Менеджер и директор предложили нам  взамен маленький зал. Но в «Волгу» мы обратились ради регистрации именно на веранде! Это было наше обязательное условие с самого начала.  Внесенный нами аванс вернули, но все равно это не очень красивая ситуация», — пояснил жених.

«Своим поведением они ставят нас в очень затруднительно положение, что угрожает нашей свадьбе! Впервые сталкиваемся с такой безответственностью и неуважением к гостям! Досвидули, «Волга»! Вы – слабое звено», — написала расстроенная невеста.

Именно здесь невеста мечтала сказать своему любимому: «Да!»

Но руководство ресторана уверяет, что все было несколько иначе. Они сами только что узнали о ремонте от владельцев.

«Мы как раз собирались обзвонить все клиентов. Когда пришли эти молодые люди, предложили им альтернативный вариант. Но девушка устроила нам истерику. После разговора с ней банкетный менеджер прибежала ко мне вся в слезах. Впервые сталкиваемся с такой реакцией. Обидно», — рассказал корреспонденту KOSTROMA.TODAY  директор ресторана «Волга» Марк ИВАНОВ.

Теперь влюбленные ищут место, где смогут провести свадьбу мечты.

• Ресторан «Волга» (тогда – «Русь») был открыт в Костроме в 1977 г.

• В 2007 г. в заведении сделали полную реновацию и сменили ему название.