Предпринимателей ждут в офисе Модульбанка — банка, который в России неоднократно признавали одним из самых технологичных в стране и одним из лучших в клиентском сервисе. У банка — минимум офисов, зато расчетный счет клиент здесь может получить за час, а проблему обещают решить за 7 минут.
Модульбанку — всего 4 года, но сейчас в его базе — 120 тысяч клиентов-юридических лиц. Представители малого и среднего бизнеса теперь, сравнивая свой опыт в традиционных банках и Модульбанке, характеризуют последний как «банк без бюрократии» и «супербанк».
Основатели банка — Андрей Петров, Яков Новиков и Олег Лагута были успешными топ-менеджерами в Сбербанке. Они разработали стратегию работы с малым бизнесом: главными принципами было удобство для предпринимателей, а также ставка на технологии, которые облегчают жизнь бизнесу.
В итоге будущие основатели Модульбанка решили реализовать свои идеи в собственном новом проекте и в 2014 году запустили банковский сервис для малого бизнеса.
А уже через два года о «Модульбанке» заговорили как о прорыве в банковской отрасли России, число клиентов постоянно росло.
И тогда, и сейчас Модульбанк — это банк, работающий только для малого бизнеса. Как говорят его создатели, в старых, классических банках долго просто не понимали, что к работе с ИП и ООО нужен особый, гибкий и быстрый подход.
В банке сейчас номер счета выдают за одну минуту, а уже через час клиент получает рабочий счет. Хотя в обычном банке нормальным показателем считались 15-30 дней. Поддержка клиентов тоже строится на принципе «три гудка»: в банке считают, что это максимум времени, которое клиент должен ждать ответа оператора.
Любую проблему обещает решить за семь минут, исходящие платежи приходят сразу, входящие — через десять минут, а межбанковские переводы проходят с часа ночи до девяти вечера.
Всего за 4 года работы «с нуля» у банка 120 000 клиентов-юрлиц.
Банк начал работу по принципу mobile-first — упаковал в мобильное приложение около 70% функциональности, чтобы операции предприниматель мог проводить со смартфона.
Здесь запустили кредитного робота, виртуального бизнес-ассистента, кассового и Telegram-ботов. Новые технологии в сочетании с простотой — это принцип «Модульбанка». Неудивительно, что банк сразу же вошел в ТОП самых высокотехнологичных в России, многие его решения стали копировать другие финансовые учреждения.
Как говорят в Модульбанке: «Мы все время думаем, не вычеркнуть ли нам слово «банк» из названия. Потому что мы не классический банк, а скорее — современная технологичная IT-компания».
«Модульбанк» — это банк, лучшая реклама которого — его качественная работа. Около 20% клиентов приходят сюда по рекомендациям своих знакомых и друзей, которые уже пользуются услугами банка.
«Мы всегда на стороне предпринимателя. Крупный холдинг всегда может себе позволить подождать — ему не горит, у него есть бухгалтер, который приходит в банк, документы привозит, есть юристы. А малому бизнесу нужны специальные продукты», — говорят в Модульбанке.
Банк, например, предлагает сервис онлайн-бухгалтерии, которая будет рассчитывать за предпринимателя налоги. «Белый бизнес» — постоянно мониторит показатели, оценивает уровень риска блокировки счета, а также дает рекомендации, как этого избежать.
Также в списке сервисов — онлайн-касса и P2P-кредитование — когда система позволяет предпринимателям получить займ на исполнение госконтракта от юридических и физических лиц.
Качество работы этих и других сервисов постоянно растет, а создатели «Модуля» даже делятся технологиями — они считают, что это развивает всю банковскую отрасль России. Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report признало, что в Модульбанке — лучший сервис для малого и среднего бизнеса.
Счет в банке можно открыть бесплатно. Здесь три базовых тарифа: стартовый, оптимальный и базовый. Если бизнес только открылся, то выгодно воспользоваться тарифом «стартовый» — без абонентской платы. На тарифах «Оптимальный» и «Безлимитный» абонентская плата есть, однако проценты на остаток по счету (соответственно 3% и 5%) ее компенсируют — обслуживание может быть полностью бесплатным.
О многих других выгодных продуктах «Модульбанка» можно узнать вот здесь.
«За год сменила четыре банка, обслуживающих юриков бесплатно — у всех отозвали лицензию. В отчаянный момент, когда казалось, что идти больше некуда, кругом обложили крупные монстры с драконовскими «абонентками», наткнулась на информацию про Модульбанк. Поверить сначала не могла, что есть такое счастье. Открыла счет, работаю и не нарадуюсь. Такого удобного банка в моей практике еще не было. Удачи и спасибо за работу!», — из отзыва предпринимательницы на сайте VC.
Стабильность, белая зарплата, возможность роста и свобода самовыражения — Модульбанк ищет в свою команду в Костроме новых сотрудников.
«В Костроме находится наш back-офис, который обслуживает деятельность банка и который мы планируем развивать, — комментирует HR-директор Модульбанка Алёна ВАЛОВАЯ. — У нас здесь около 100 человек, мы продолжаем расти и делаем ставку на ответственных, креативных людей, с гибким умом. Они не боятся меняться и хотят работать в современной компании, которая даёт свободу, но при этом предполагает полную ответственность за результат. Нам нужны люди, которые открывают счета, заводят документы клиентов в систему, сотрудники в бухгалтерию, кадровую службу, аудиторы. в Костроме у нас нет текучести кадров — это важный показатель. Люди чувствуют себя комфортно — нет чинопочитания, плоская структура, комфортный офис, достойная заработная плата».
В Костроме на один день изменят маршрут автобуса №5, узнал KOSTROMA.TODAY. Как сообщает ОГКУ “Организатор…
Перед празднованием Дня Победы перекроют улицы, узнал KOSTROMA.TODAY. По информации пресс-службы городской администрации, 7 мая…
В Костромской области будут активно сокращать безработицу, узнал KOSTROMA.TODAY. По информации пресс-службы областной администрации, по…
Где клещи чаще всего нападают на костромичей, узнал KOSTROMA.TODAY. По информации пресс-службы областной администрации, в…
Подрядчики почти закончили уборку Костромы от зимней грязи, узнал KOSTROMA.TODAY. Об итогах санитарного месячника отчитались…
Костромичи согласны работать за не очень большие деньги, если им нравится начальник, узнал KOSTROMA.TODAY. Исследование…
Сайт использует cookies